Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
CALL CENTER FRANCOPHONE / ANGLOPHONE DELOCALISE ROUMANIE. De 370 à 650 postes. Appels entrant et sortant. Références internationales prestigieuses (opérateurs téléphoniques, services de renseignements nationaux (primé meilleur qualité de service par association de consommateur), vépéciste). + 10 ANS d'expérience. Profil client : de la P.M.E. à la multinationale. Nos points forts : tarifs...
Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Aujourd’hui, face à l’explosion du volume de données et à la complexité des systèmes, les entreprises se doivent de relever un défi majeur : fournir rapidement aux utilisateurs les informations pertinentes permettant de prendre des décisions, tout en garantissant la performance, la disponibilité, la fiabilité et la sécurité. Partant de ce constat s’ajoutent aussi de nouveaux projets décisionnels,...
Parmi les divers services éditoriaux que j'offre dans mon domaine de travail, le service proofreading ou relecture que naturellement fourni a toutes les différentes étapes de la création d'un ouvrage.
- Relecture après saisie au kilomètre
- Relecture de 2 épreuves mises en page consécutives (après mise-en-page, puis après 1re correction)
- Relecture d'une épreuve blueprint ou autre en...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
APPORT ET MISE EN PLACE OPERATION OFFSHORE (web,office,phoning)
recrutement de personnel.
Spécialiste du marché de la prestation de service délocalisée et actuellement consultant en stratégie offshore.
Mise à disposition d’une équipe de consultant ayant pratiquée et pratiquant pour certains d’entre eux l’offshore development dans leur société.
Ils mettent en forme leurs expériences et...
- Conception de tableaux avec ou sans calculs, mise en forme, tableaux liés, tableaux croisés dynamiques, graphiques
- Formalisation de tableaux de bord
- Création et mise à jour de bases de données, calculs divers, statistiques
- Liaison avec d'autres programmes : Word, Access, Powerpoint
- Normalisation de documents en vue d'une certification
- Mailings, mise sous pli,mise en page,...
Je souhaite mettre à profit ma pratique de l'anglais, mon sens des responsabilités et mes connaissances en informatique.
Outre une très bonne maîtrise de l'informatique, mon principal atout est l'anglais, ayant effectué une partie de ma scolarité dans le système britannique et vécu plusieurs années dans un pays anglophone, je suis parfaitement bilingue.
Ponctuel, consciencieux et rigoureux,...
- Résolution d’incidents de 1er niveau, escalade et clôture d’incidents.
- Pédagogie utilisateur et notion VIP.
- Technique des logiciels bureautiques et environnement PC (hard et soft).
- Seul contact entre le service informatique et l'entreprise.
- Gestion informatique du matériel (stock, remplacements, vols, commandes, livraisons): logiciel Qualipark.
- Elaboration et mise en place de...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
- Saisie, présentation, diffusion de documents divers (lettre type, appels d'offres, candidatures, courriers confidentiels, compte rendus de réunions, invitations, cartes de voeux, etc.)
- Gestion du courrier : physique et électronique (tri, dispatche, envoi/réception).
- Accueil physique et gestion des communications téléphoniques.
- Organisation, gestion de planning et d'agenda (réunions,...
