Notre centre d'appel est basé à l’île Maurice, il se positionne sur le marché international de l'externalisation.Nos prestations se traduisent par:Les prises de rdvLa mise à jour de bases de donnéesLes sondages et les enquêtes de satisfactionLe recouvrement de créanceCréation de traficLa vente par téléphoneDétection de projetLa saisie des factures, de chèques, de coupon-réponses etcSaisie de...
3 produits :
1. Accueil téléphonique et gestion d’agenda enligne : Hallow
2. Réception d'appels commerciaux
3. Enquêtes et qualification de fichier
1. Accueil téléphonique : Hallow
Un service assurant une réponse personnalisée aux appels téléphoniques, sur une plage horaire de 72 heures par semaine et 6 jours sur 7,
un agenda dédié : UBICENTREX. C’est une solution...
Je suis un hotliner technique niveau deux chez un grand F.A.I (ex-tiscali,aliceadsl,free bientot).
Grace à ma foramtion de technicien specialisé en Réseaux informatique et une pédagogie que j'ai acqui au fil des cinq années que j'ai passé dans domaine du service client dont plus que 40mois en assistance full technique qui va de la configuration des routeurs tout types à la conf des logiciels du...
Nous sous-traitons tous ce qui est en rapport avec le milieu de l'informatique. Externalisation du développement d'application, support technique et hotline. Nous aidons aussi à l'analyse fonctionnel et objet(Merise et UML)....
telemarketing, prise de rdv, qualification de fiches, teleservices, teleconseils, hotliner, elaboration de processuce qualité, audite,redaction d'argumentaire de vente ...
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