Vous souhaitez prospecter par téléphone pour trouver de nouveaux clients pour votre entreprise ? Lancer une hotline pour assurer votre SAV et service client ? Réaliser un sondage en effectuant des entretiens téléphoniques avec vos clients ?
Je suis prêt à réaliser pour vous les types d’appels ci-dessous :
• Appel à froid
• Télémarketing
• Prise de rendez-vous
• Appels entrants, Gestion de...
Centre d’appel basé en Tunisie à Tunis. C’est une société de services proposant son savoir-faire en matière de gestion de la relation client et de campagne de télémarketing. Nos prestations couvrent aussi bien les émissions d’appels (Prise de rendez-vous, Télémarketing...) que les réceptions d'appels (Télévente, Hotline...).
SYNERGY Contact Center dispose d'une équipe de télé -conseillers...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine administratif et commercial, je vous propose mes services : gestion administrative (traitement de courrier, saisie de données, mailing)accueil téléphoniquegestion planning rapprochements bancairespassation d’écrituresfacturation, devisrecouvrementsgestion de stocks et des fournituressuivi des...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je suis à votre service pour toute tache administrative et commerciale : - gestion administrative (traitement de courrier, saisie de donnée, mailing)- accueil téléphonique- gestion planning - rapprochements bancaires- passation d’écritures- facturation, devis- recouvrements- création de procédures- gestion de stocks et des...
À mon sens, un technicien hotline doit apporter au client une assistance technique adaptée, mais il doit aussi faire preuve de diplomatie et de sang froid, afin de transmettre à l’utilisateur une image de l’entreprise aussi valorisante que possible....
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Les points forts d'un Centre d'appel Le meilleur centre d'appel est celui qui propose de nombreux services : Hotline. Gestion de standard. Société à taille humaine. Opérations sur-mesure. Qualité optimale. Centre d'appels à taille humaine.Comment être sur qu'un centre d'appel est efficace ? Vous le savez fort bien,...
Vendre par téléphone B2B/B2C
Prendre des RDVS pour vos forces de vente
Constituer des fichiers suite à vos campagnes médias
Créer du trafic vers vos points de vente
Conduire des opérations de recouvrement de créances
Service Standardiste
Permanence téléphonique
Accompagner et conseiller vos clients dans l'utilisation de vos produits et services (hotline, service consommateur)
Assister...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Solutions agenda et secrétariat téléphonique pour professionnels, libéraux, indépendants et sociétés Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h Domiciliation de ligne téléphonique Gestion d'agenda (appli agenda mobile/tablette et possibilité de prise de rdv...
Réception d'appels
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Helpdesk Technique
Service client
Traitement base de données
Emission d'appels
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de satisfaction
Sondages d’opinion
Qualification de fichiers
Détection de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL TRADITIONNELLE Nous sommes une entité dont la vocation est de gérer à distance la relation que vous souhaitez entretenir avec vos clients et prospects. Un service qui reflète l’image de votre société. C’est une solution qui vous permet de garder le contact avec tous vos contacts professionnels et personnels sans...