Guider un client de l’installation jusqu’au fonctionnement du produit Résolution des pannes Élaboration des problèmes liés à la logistique de préparation et d’acheminement des produits Analyse statistique...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
saisie et création de documents commerciaux (devis, factures, flyers, prospectus, , feuilles de calcul automatique, diaporamas...), création et mise à jour de fichiers clients; suivi client, renforcement de votre identité visuelle sur Internet, prospection...
...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je peux faire de nombreuses taches administratives mais mon activité tourne plus autour de la saisie, de la rédaction et de la présentation de texte. ...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
J'ai l'expérience de l'organisation de voyage pour des groupes de 6 à 25 personnes en France et en Europe. Cela peut être des voyages de travail, à thèmes ou simplement touristiques. ...
Création graphique des livrets fourreaux & co (couverture, specimens, stickers prix, etc.).
Création graphique des supports de communications média et hors média....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Assurer une permanence téléphonique en réception d'appels 60 à 90 appels par jour,
Equipée d'un standard.
- Gestion des agendas (prise de rdv)
- Diverses tâches administratives
...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
DESCRIPTION DES PRESTATIONS :
Traitement des appels du service client sur les produits éditoriaux et techniques :
- diagnostiquer le motif de l'appel ;
- assister le client;
- renseigner le client sur sa demande : informations produits, suivi de commandes ;
- gérer les réclamations.
...
