Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
Téléprospection, sourcing et recrutement
Recherche profils et validation RDV avec les donneurs d’ordres
Emission et réception d’appels et ventes additionnelles
Recouvrement amiable et contentieux (échéancier, saisie tribunal/huissier de justice)...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Juillet 2015 – Février 2016
Optimisation de l’organisation pour une meilleure gestion de temps
Gestion d’une équipe de 6 Conseillers clientèle (coaching…) et transversalité
Définition et suivi des objectifs de la prise en charge des demandes et des réclamations conflictuels
Mise en place et suivi d’opérations (missions exceptionnelles)...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion, organisation, planning, optimisation, mailing, saisie de données, rédaction de compte rendu/rapport, assistance commerciale, archivage.
Maitrise de logiciels et programmes : Microsoft (excel, word, power point), et d'autres selon le besoin.
Maitrise de langues : Français, anglais, arabe....
Ex-journaliste de magazine francophone, ce prestataire vous offre ses services de rédaction et/ou correction d'articles, newletters, textes, plaquettes,...
Ses domaines d'expertise sont diversifiés en raison de sa riche expérience professionnelle et ses divers connaissances et passions.
Langue maitrisée: Français, arabe, anglais....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges
Traitement des documents professionnels,...
Utilisation de la suite Adobe CC (Photoshop, Première, Flash)
ActionScript 3
Design maquette Web
Création Graphique
CMS (Wordpress, Joomla)
HTML5
Jquery
CSS3
PHP&MySQL
...
Franco-israélienne, je suis rédactrice spécialisée dans les thématiques se rapportant à Israël, au judaïsme et aux particularités de la population Juive de France. Je propose des piges d'analyse des phénomènes sociaux et des articles de fond autour de l'actualité des communautés en France et ailleurs....
Avec plus de 7 années d'expériences dans l'offshoring, je peux vous assister dans plusieurs domaines. La relation gagnant gagnant et en équipe reste ma devise pour réussir un projet dans la gestion de la relation client, modération de contenus, BPO, infographie ... La maîtrise du tableau excel est ici l'exemple de compétence à illustrer....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je réside à Madagascar, et je propose mes services en assistanat virtuel pour les entreprises et les particuliers outre-mer. Je serai à même de faire la tenue de l'agenda, la gestion et le tri de la boîte e mail, et de toute autre tâche que l'on m'attribuera...