Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je peux faire de votre secrétariat comme votre biographie. Le metier de secrétariat ne se comprend pas pour moi comme une simple saisie et rappel de votre horaires ou un simple recueil de tous les événements importants pour que ceux ci vous soient rappelés aussi ou se resume aux managements de vos comptes journaliers, c'est aussi la marque de votre esprit de...
- Formation produit orange : Je veille à l’apprentissage du produit (internet et mobile) et évalue le niveau des nouveaux candidats recrutés pour travailler au sein de l’entreprise.
- Formation continue : je contribue à la monté en compétence des conseillers clients par des mini formation, ateliers ou coaching produit.
- Auditeur qualité : j’audite et contrôle la qualité de la relation client,...
Depuis plus de 5 années, je me suis spécialisé dans la rédaction de contenus. j'ai pu produire plus de mille textes durant cette période et je continue de me documenter et de faire des recherches pour peaufiner mes compétences....
Minutieuse et habituée des logiciels de traitements de textes, diaporamas de type office.
Je suis dans la capacité de produire une mise en page de qualité.
Je suis très à l'aise avec les nouvelles technologies, et je peux répondre de manière rapide et complète à tout type de demande....
Community Management - Facebook, Twitter, Linkedin, Google ....
Content Management - Blog content, Journalism, Sport, Education...
Digital Strategy - Cross media strategy, advertising, facebook ad, Linkedin ad, google adword...
Chat management
Web design...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
French native speaker I work since 1 and half year in english. I do customer support for French community in a global company.
I work with Zendesk and other specific tools for ingame, paiement, account issue....
Concevoir et mettre en oeuvre des bases de données Mysql via phpmyadmin ou via commande sql.
Utilisation avec application web. J'ai une solide expérience de plus de 10 ans dans ce domaine.
Les methodes MERISE II et UML sont utilisees en amont de mes conceptions....
Concevoir et realiser des dessins 2D et 3d selon les besoins. Adobe photoshop et adobe illustrator pour les conceptions graphique (PAO) et Autocad et sketchup pour les conceptions en architecture ou industrielles.
Avec une expérience de plus de 10 ans dans le domaine....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de la relation clients (Appels, Email, SMS) ; Mise à jour de base de données ; Qualification de fichiers (en BtoB, BtoC); Détection de projets ; Transcription audio et vidéo (Conférence, Réunion) ; Prise de rendez-vous ; Enquête de satisfaction.Sérieuse et professionnelle notre équipe possède des expériences individuelles de plus de 5 ans dans ces...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Confiez-nous votre standard d'appels et l'ensemble de votre administratif.
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Besoin de relecture? Traduction ou transcription d'audio? Faites-nous confiance. Les lettres nous connaissent!...