Je propose un accompagnement complet sous Microsoft Excel pour vous aider à structurer, fiabiliser et exploiter vos données : Création et mise en forme de tableaux professionnels : bases de contacts, suivis clients, tableaux de bord simples, listes de tâches, plannings.? Saisie de données et mise à jour de fichiers existants avec une grande...
Présentation des services de formation et coaching professionnel En tant que formatrice et coach professionnelle, je propose des services d’accompagnement sur mesure pour améliorer et optimiser les parcours de formation au sein des entreprises. Mes prestations incluent l’audit de programmes pédagogiques, le coaching comportemental, ainsi que le tutorat et mentorat pour garantir une montée en...
Présentation des services de formation et de création d'outils pédagogiques Grâce à un parcours diversifié couvrant les domaines du droit, de l’économie, de la banque et de la pédagogie, je propose des services de formation adaptés aux besoins de chaque entreprise et de chaque public. Mon expertise et ma capacité à m’adapter aux spécificités de différents secteurs me permettent d’offrir des...
Dans Service aux entreprises - Sécurité informatique
La sécurité, une question essentielle pour les entreprises La sécurité informatique est une question qui en appelle beaucoup d'autres, et il est crucial de s'assurer que les bonnes mesures sont en place pour protéger les données sensibles et garantir la continuité des activités. En tant que consultant, je propose des services sur mesure...
Réception, émission d'appels, relation client, télévente En tant que téléconseiller expérimenté avec une formation en bureautique et plusieurs années d'expérience dans le domaine de la relation client, de la télévente et de la prospection, je mets à disposition mes compétences pour accompagner les...
Le 20e siècle a été l’âge de la diffusion. Le 21e siècle est l’âge de la conversation. Animation, modération et surveillance de : blog, chat, forum, profil, site, fils de discussions, newsgroups... Avec une animation, une création de contenu engageante et une modération réfléchie, vous pouvez transformer...
Avoir un site internet est primordial en 2025, mais sans promotion efficace sur les réseaux sociaux, celui-ci aura du mal à être vu et reconnu. Conscients de ce constat, nous vous proposons de mettre en place une stratégie alignée sur votre activité, et de la maintenir sur des plateformes comme Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, et YouTube. Notre...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Notre service de saisie de données est conçu pour aider les entreprises à structurer et exploiter leurs informations de manière optimale. Que vous soyez une entreprise, une institution ou un particulier, nous vous proposons des solutions personnalisées pour la saisie de données manuelle, à partir de documents papier, de formulaires en ligne ou de...
Je suis diplomé ACSA (Apple Certified System Administrator) depuis 2006.
J'interviens sur tout type de matériel Apple
- Mac OS X 10.3, 10.4, 10.5 Client et Serveur
- XSAN
- Déploiement
- Sécurité
- Internet
- Outils groupware Apple (Mail, iCal, Carnet d'adresse avec LDAP) ou non Apple (Kerio Mail Server, applications Web)
J'ai de nombreuses références dans les arts graphiques, les PME...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Présentation
Avec plus de 12 ans d'expérience dans le domaine de la télécommunication, je dirige une équipe de 30 agents spécialisée dans les appels entrants, sortants et l'assistance virtuelle. Je m'appelle Ravou et je gère un centre d'appels à Madagascar depuis 2011. Nous collaborons avec plusieurs sociétés francophones, comme une société de distribution en parapharmacie qui nous confie la...
