Prestataire de service spécialisé dans la gestion de la relation client à distance multicanal.
Nous comptons être un acteur majeur du top 5 des métiers de l’externalisation dans la relation client.
Avec 14 ans d'expérience dans le domaine de la relation client en occupant plusieurs postes : d’agent en passant par coach, superviseur et formateur expert.
Ayant une bonne maîtrise du service...
Gestion administrative et commerciale Actions régulières de prospection téléphonique et prise de rendez-vous auprès des PME-PMI et grands comptes. Ceci avec les dirigeants RH, DAF et achats.Secrétariat (Accueil, téléphone, courrier, agenda) Nous intervenons également dans les domaines suivants : Organisation d'ateliers...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
J'ai une grande expérience principalement dans le secrétariat médical et paramédical mais aussi au service d'avocats. Dix années de service dans la permanence téléphonique aussi bien en métropole qu'en outre-mer. Je suis rigoureuse, efficace et sait parfaitement respecter la confidentialité liée a votre activité. Je...
Traduction et relecture dans les domaines de l'informatique et des procédés industriels et technologiques
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Doctorat en linguistique anglaise.
Expérience professionnelle en Australie et en Grande Bretagne....
Colloques, séminaires, réunions sociales, conseils d’administration, formations Exploitez vos manifestations orales efficacement en leur donnant une pérennité grâce à un document écrit. Un document écrit de qualité, complète et prolonge efficacement vos événements : Il est un excellent support de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Nos différentes expériences professionnelles : secrétariat, gestion d’affaires, notre connaissance des métiers du bâtiment, nous permettent de prendre en charge votre administratif, pour que vous puissiez vous consacrer intégralement à votre métier. Nous sommes capables d’assurer, votre permanence téléphonique, la...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Mes compétences deviennent vos avantages ! 10 ans d'expérience en tant qu'assistante commerciale pour un grand groupe de l'électroménager. 7 ans expérience en recouvrement bancaire A chaque relance je vous propose une solution :Besoin de relancer votre business ? Prospection téléphonique Recherche de partenariat Campagne SMS,...
Grande expérience en matière d'édition/relecture en français et en anglais.
Lecture critique
Correction
Préparation de copie
Vérification de l'apparat critique et de la bibliographie
Secrétariat de rédaction
Codage sous Word
Pro Lexis
Mise en page (InDesign)
Relecture sous XML
Références :
Pearson Education
ENS Lyon
Ellug
Flammarion
eFinancialCareers.fr
Musée Dapper
Presses...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Grande expérience dans les campagnes massive de mailing par internet.
Pour vous, professionnel ou particulier, je réalise à distance l'ensemble de vos travaux bureautiques personnalisés (création d'applications), travaux bureautiques classiques, de communication et de PAO, de mailings, travaux internet (création de sites vitrines, blogs).
J'interviens de façon ponctuelle ou permanente pour...
Je possède une grande expérience professionnelle, ayant collaboré de nombreuses années avec de grandes entreprises. Ce parcours me confère une grande rigueur, un haut niveau de qualification ainsi qu'un profond respect de la confidentialité. Aussi, je serais ravie de pouvoir mettre à votre disposition l'ensemble de mes compétences et qualités....