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La communication interne est l'un des grands secteurs de la communication des organisations, aux côtés de la communication externe, la communication événementielle, les relations publiques , les relations de presse, la communication financière, la communication par l'objet. Dans certaines organisations, parce que les enjeux de la politique de communication...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Startup créée en 2011, KM OUTSOURCING est spécialiste de la Relation clients. Notre force réside dans la proximité et la flexibilité que nous apportons à nos clients. KM OUTSOURCING est la référence métier par sa compréhension des problématiques clients et par l’apport de solutions efficaces et...
Grâce à notre centre de contact externalisé, nous mettons à votre disposition notre expertise en :Relation Client par téléphone : télésecrétariat, maintenance, sondages, prospection, prise de RDV, prise de commande, assistance technique, aide à l’achat, et ? par e-mail : support client, gestion de...
Expérience
Depuis 2007 dans l'e-learning. Prestataire pour des grands comptes, TPE ou indépendants. Expertise technopédagogique permettant une vision globale sur vos projets.
Libre & Open?Source
De la conception, en passant par la gestion de projet, le travail collaboratif, à la production (OS, outil auteur, infographie 2D ou 3D, screencasting...) et le déploiement (LMS, CMS..), tous les...
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Avec de solides bases grâce à mon expérience au sein d'une boîte d'externalisation des services d'assistance, je peux fournir du service client haut de gamme incluant : la gestion de la relation client, le support et l'assistance techniques, le suivi logistique des livraisons, le contrôle qualité, etc. J'ai collaboré avec des marques reconnues à...
