Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Appels entrants et sortants, respect norme pour la qualité d’appel, suivi plan d’appel. Service client email, téléphone, courrier. Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Standardiste bilingue français / anglais (lu/écrit/parlé) pendant plus de 4 ans
Gestion administrative, gestion du courrier, des appels
Rigoureuse et motivée...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
tous les travaux de saisie (courriers, rapports, compte rendus, tableaux de bord); publipostage ; gestion du courrier, classement, mise sous pli, plastification, reliure, gestion de planning...
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Assurer une permanence téléphonique en réception d'appels 60 à 90 appels par jour,
Equipée d'un standard.
- Gestion des agendas (prise de rdv)
- Diverses tâches administratives
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Nous proposons plusieurs types de veilles sur internet, du Community management, de la gestion de risques et du renseignement légal.Nous faisons de la veille sectorielle, de la veille concurrentielle et commerciale, de la veille stylistique.Nous nous occupons des paramètres internes à l’entreprise à savoir de l’analyse financière du bilan....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Bonjour,
Je recherche des missions de secrétariat: accueil téléphonique, prise de rendez-vous, gestion administrative, rédaction et mise en forme de documents, traduction techniques....
