Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Comptabilité :
- Effectuer la saisie des journaux : banque, ventes, achats, opérations diverses, à nouveaux.
- Pointer les comptes clients et fournisseurs.
- Effectuer le rapprochement bancaire
- Assurer la relation avec le cabinet comptable.
Gestion administrative :
- Effectuer des tâches de secrétariat : Accueil physique et...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
je propose mes prestations en tant que conseiller client à distance ( prise d'appels entrants et sortants,prise de rdv,renseignement client...) assistant administratif (traitement et envoi de mail,gestion de dossier,planification agenda....) ou encore téléconseiller(assistance technique, service après vente..)...
Je suis spécialisée dans le marketing d'entreprises.
* Webcallcenter,prise de rendez-vous, internet/réseaux sociaux, télé marketing, étude de marché,gestion de la relation client. Pour tout besoins de service de votre entreprise je suis à votre disposition ....
Création et maintenance de classeurs Excel utilisant des fonctions et calculs avancés permettant la production de rapports et de listes.
Élaboration des plannings de meetings, commande des fournitures et suivi pour les meetings et conférences
Gestion de la zone de réception, dont accueil des visiteurs, réponse au téléphone et requêtes d’information
Conception de systèmes de fichiers...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- Propose un service de gestion de service client pour tout type de société commerciale.
- Gère une plateforme de commerciaux en ligne.
- Gère les réclamations des clients et le remonte si nécessaire auprès du département/service concerné.
- Création d'une base de données clients/fournisseurs à l'aide d'outils de gestion de relation client....
Dans Ressources Humaines - Motivation, efficacité personnelle
Juriste Publiciste de formation (Master I).
Autodidacte durant une année en étudiant des matières telles que : le leadership, la gestion de projet, le marketing et le management.
J'ai 3 ans et demi d'expérience dans le domaine de la Relation Client Online (mailing) où mon équipe a remporté durant ces 3 années successives le titre de Meilleur Service Client de l'année pour un site de grand...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je propose mes services en télésecrétariat pour vous libérer de vos tâches administratives, pour gagner du temps et pour mieux vous organiser :
- gestion d'agenda
- mailing par internet
- mise en page
- organisation événement
- saisie de données
- tableur, excel
- facturation.
Professionnelle, rigoureuse, rapide, efficace, polyvalente, respecte les délais....
Le travaille de la proximité et des personnalités sont des primordials dans la gestion des relations humaines et le profilage, pour mieux vous comprendre il faut mieux vous connaître et pour mieux vous comprendre il faut communiquer simple enrichissant...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Systeme de gestion de base des données.
Concevoir des campagnes de publicité pour le marketing en ligne et hors ligne, y compris les médias sociaux.
Médias numériques:
- médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Google )
- Site Web
- Newsletter
- Afficher des bannières publicitaires
Saisie et traitement de données complexes...
- Creation site web Statique, Dynamique, marketing et e-marketing, Applications Web.
- référencement site web.
- Hosting site web.
- Architecture, mise en œuvre de la conception et les tests de la solution Web.
- Gestion de l'infrastructure de réseau interne et hébergé: pare-feu, serveurs, commutateurs et téléphonie....