ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE Partez en rendez-vous l'esprit tranquille ! Nous nous chargeons de prendre vos appels en votre absence et de vous transmettre vos messages instantanément (SMS, mail, fax ...).HOT LINE Garantissez à votre clientèle une information de qualité ! Mettez en place une hot line spécialement dédiée au conseil...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Organisation de vos déplacements individuels ou collectifs
Transports, hébergements, restauration
Inscription aux forums, colloques et assemblées selon le but de vos déplacements
Prise de rendez-vous clients
Gestion d'agenda
Organisation de vos colloques et forums : location salles, hébergements, logistique transports et restauration...
Assistance et support technique auprès des utilisateurs, garantir la qualité de service rendu. Gérer les commandes et l’inventaire de matériel, administrer les droits et habilitations des utilisateurs. Gestion des arrivées, départs et transferts des utilisateurs. Gérer les répertoires partagés et les accès aux serveurs mutualisés. Gestion des affaires, déploiement....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prise en charge des demandes de la direction. Relation client.
Gestion des appels et des demandes des agents, inspecteur, salariées et courtiers.
Assure le suivi et la qualité du service rendu par les techniciens au siège et en agence.
Référant technique et mise en place de solution....
Dans Service aux entreprises - Planning/Logistique
Gestion des techniciens et planificatrices, plannings, affectation des ordres de travail. Suivi des installations des postes Informatiques.
Gestion et commande du matériel, retrait et suivi.
Environnement Technique: Poste Image, Office, Active Directory, Lotus Notes, Visual planning, base Access. ...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Processus de traitement Tri et codification des questionnaires Définition des questions (libellé, type, statut des réponses). Type de questions : fermées, uniques, multiples et ordonnées, échelles numériques, ouvertes, codes, date, image. Saisie structurée ou automatique du questionnaire Structuration de l'information contenue...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Ils se sont dotés d’un équipement téléphonique de gestion d’appels sortants et entrants dernière génération, ont créé leur logiciel de gestion d’agenda partagé en ligne, ont formé des équipes qui gèrent l’externalisation de standards téléphoniques (permanence téléphonique), des équipes pour la prise de RDV BtoB hautement qualifiés, de la qualification de fichiers, de la détection de projets,...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Un devis pour votre gestion des appels entrants, domiciliation téléphonique pour professions libérales ou autres ?
Pour cela nous ne prenons pas de frais de mise en service.
Nous vous donnons la possibilité de vous aider à remplir votre agenda à la mise en place des outils coopératif.
Nous avons une très bonne diction et une aisance au téléphone.
Notre organisation et sérieux sont...
