Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ne gaspillez plus votre temps et votre énergie dans la gestion de vos appels et rendez-vous.
Des solutions d’assistance pour votre secrétariat simples, efficaces et professionnelles existent, nous vous les apportons.
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Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
Mise en place de système de trésorerie (gestion de trésorerie, paiement, rapprochement bancaire, budget, opérations financières, risque de change Audit trésorerie, accompagnement dans le changement Gestion commerciale Grands Comptes (gestion de portefeuille, prospection commerciale, négociation, devis et facturation) Analyse et recueil...
Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Je suis en mesure d'éditer différentes formations sur les domaines de la relation client, gestion des insatisfactions, fidélisation clients.
Ces formations peuvent être spécifiques aux métiers en plateformes téléphoniques. Secteurs d'activités maîtrisés : protection sociale, hôtellerie de luxe.
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Dans Finances, comptabilité, fiscal - Contrôle de gestion
toute entreprise quelque soit sa taille doit mettre sur pied des outils lui permettant d'atteindre ses objectifs mais aussi d'assurer sa pérennité.
ainsi le dirigeant ne possedant pas une vue d'ensemble en matiere de gestion doit s'adosser sur des structures lui permettant de realiser ces objectifs...
Création de site Internet
Optimisation des pages
Relooking/Mise à jour de site
Référencement naturel/payant
Référencement/Webmarketing
Gestion des réseaux sociaux
Analyse Trafic Web
Suivi de position...
Réception d’appels et tenue d’agenda Service recouvrement Prise de commande Gestion de clientèle Enquête de satisfaction Sondages Saisies fiches clients Saisies coupons réponses...
Centre d'appels situé à Maurice. De taille humaine (une cinquantaine de consultants), nous sommes spécialisés dans toutes les phases de la gestion de la relation client. Chaque client bénéficie de collaborateurs dédiés. Notre société se distingue de ses confrères dans la personnalisation du travail et la...
Notre société a développé de nombreux programmes sur mesure.
Programme de traçabilité
Programme de gestion d'annonces immobilières
Programme de gestion client
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Faire appel à une professionnelle de l'assistanat commercial et administratif est la solution idéale : je prend en charge la réalisation de vos devis, factures, ainsi que la gestion de vos livraisons, relances clients et fournisseurs.
Je vous apporte également mon soutien pour le développement de votre activité : réalisation de base de données, qualification de vos fichiers, création et envoi...
Sur la base des outils Access ou Excel, création de bases de données de gestion simples ou complexes :
- création de formulaires, de listes et d’états pour la gestion
- création de tableaux de bord dans Access ou sur la base de données exportées dans Excel
- import / export de données externes
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