Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Forness Concept se pose en expert de la relation client offshore. La délocalisation en Israel de notre call center permet aux entreprises européennes de bénéficier d’une force de Développement humain significative, tout en garantissant des prestations d’une qualité haut de gamme.
Nos Particularités
Des téléacteurs français expatriés, diplômés des meilleurs universités ou des grandes...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Mise en place d'une base de données des prospects: sociétés, domaines, coordonnées...
- Réceptions d'appels
- Retranscription fichier audio (en français et anglais)
- Bureautique:
* Traitement de texte, PowerPoint.
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Dans Traitement de données - Traitement et saisie de données
6 ans d'expérience dans un service client d'un grand opérateur de téléphonie français.
Habituer a saisir les données clients dans différents CRM (Sugar open source, ViaCRM, siebel).
Mise en place des campagnes dans ViaCRM et intégration des fichiers de prospects.
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Dans Finances, comptabilité, fiscal - Analyse financière
Analyse financière complète de bilans ou de comptes de résultat en comptabilité Française, Anglaise ou Espagnol. Analyse des principaux ratios, extraction des différents indicateurs (FR, BFR, Besoin en trésorerie, EBE etc...). Compte rendu en fonction de l'environnement de l'entreprise....
Grande expérience en cabinet depuis plus de 10 ans. Frappe de documents (audio français anglais), corrections, mise en page Organisation / présence pendant les réunions journées et week-ends Travail rendu en journée, en soirée ou le week-end Je peux me rendre dans votre entreprise, même en horaires décalés (soir/week-ends) Confidentialité et réactivité...
Vérification , contrôle, classification acceptation ou rejet , avant publication des annonces sur les portails & site marchands.
expérience probante et connaissance approfondis du domaine .
Actuellement nous travaillons pour le compte du plus grand groupe d'annonces classées en Europe en 6 langues : Français , Espagnol , Anglais , Allemand , Néerlandais et Arabe ....
Ayant travaillé dans un réseau d'universités (Erasmus Mundus) incluant des partenaires hispanophones (Espagne, Chili, Pérou, Mexique), j'ai pu développer des compétences de traduction depuis ces différents contextes culturels. Je peux donc vous proposer une traduction de qualité vers un français à la syntaxe irréprochable....
Impliqué dans des réponses à appel d'offres au niveau européen, je suis à même de vous proposer des traductions de qualité de l'anglais vers le français (comme tout traducteur professionnel scrupuleux, je ne traduis que vers ma langue maternelle)....
