Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
prospection téléphonique, détection de projets,prise de rendez-vous,vente (simple/additionnelle) en B to B/C, prise de commandes, suivi de livraisons,traitement des appels entrants ,émission d'appels , recouvrement, offre de fidélisation, abonnements à des produits et services
Gestion des contrats clients,Gestion des contrats de travail,Facturation,Encaissement,Devis,Référencements,Rapprochement...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
jeune gérante call center avec expérience de 6 ans dans le domaine de la vente réception d'appel, enquêtes ,prise de rdv ,qualification de fiches ,voyance,chat etc.............
ayant pour mission de booster le chiffre d'affaire des entreprises et augmenter leurs portes feuilles clients.
...
Recherches et réalisation de dossiers thématiques notamment dans les thématiques du développement durable, initiatives solidaires, gastronomie, artisanat d'art, design, tourisme en France....
Une expérience de presque 6 ans en appels entrant et sortant :
assistance commerciale pour les services client de NEUF TELECOM, SFR, AMAZON.FR? RUEDUCOMMERCE.FR
en appels sortant prspection pour FREE
dernière mission en télétravail appels entrant prise de commande pour M6 BOUTIQUE
j'ai un bac 5 en comptabilité donc des compétence qui me permettent de faire des saisies comptable.......
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Titulaire d'un baccalauréat littéraire et d'un B.T.S. secrétariat trilingue, je cumule plus connaissances.
Très bonne expression en français, anglais et allemand. Vitesse de frappe. Saisie de tous types de courriers. Expérience dans les domaines des achats internationaux, le médical, le juridique, l'assistanat de direction....
