Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Prise de rendez-vous Rédaction d'argumentaires. Qualification de fichiers Elaboration des offres Fourniture des rendez-vous selon le planning des commerciauxTélévente Vente par téléphone de vos produits ou services Suivi des commandes Prise en compte des délais de fabrication et de livraisonTraitement administratif des...
Fort de plus de quinze année d'expérience dans le retail sur des postes de Directeur Régional, puis, directeur commercial , je fournis mes compétences aux entreprises ayant besoin de conseils, de qualification de base de données, de prospection , de documents commerciaux , de marketing opérationnel....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Secretariat courant :
Gestion du courrier et des email
Saisie de donnees, redaction de documents
Le traitement du courrier entrant/sortant
Prise en charge des demarches administratives
Redaction et mise en forme de texte
- Gestion des Achats / Reglement et suivi des factures fournisseurs
- Administration des ventes :
Gestion des devis, gestion des commandes et suivi de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Établissement devis et facture client, saisie et suivi des règlements. Enregistrement factures fournisseurs. Saisie comptable courante, rapprochement bancaire, pointage des écritures.
Démarche administrative....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Comptabilité :
- Effectuer la saisie des journaux : banque, ventes, achats, opérations diverses, à nouveaux.
- Pointer les comptes clients et fournisseurs.
- Effectuer le rapprochement bancaire
- Assurer la relation avec le cabinet comptable.
Gestion administrative :
- Effectuer des tâches de secrétariat : Accueil physique et...
Création et maintenance de classeurs Excel utilisant des fonctions et calculs avancés permettant la production de rapports et de listes.
Élaboration des plannings de meetings, commande des fournitures et suivi pour les meetings et conférences
Gestion de la zone de réception, dont accueil des visiteurs, réponse au téléphone et requêtes d’information
Conception de systèmes de fichiers...
Dans Service aux entreprises - Développement et innovation
Nous fournissons des services technologiques aux entreprises en prestations offshore Avec une équipe de 7 développeurs aux compétences divers :
- PHP (Symfony et Laravel)
- Python (Django)
- Ionic
- Sprint Boot
- Java
- Angular 7
- JSP
- Dot.net
- Expertise BI
Expériences dans les telecom, banque et micro finance, assurance, relation client, institutions juridiques, ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- Propose un service de gestion de service client pour tout type de société commerciale.
- Gère une plateforme de commerciaux en ligne.
- Gère les réclamations des clients et le remonte si nécessaire auprès du département/service concerné.
- Création d'une base de données clients/fournisseurs à l'aide d'outils de gestion de relation client....
Fournir du support a travers une le web call center qui est un centre d’appels ou de support clients gérant les contacts en provenance de l’Internet ( e-mails entrants, support par chat, voix sur IP…)....
assistant en téléphonie (callback, VOIP GSM, CDMA ...) je suis outillé pour fournir de la hotline à quelque utilisateur que ce soit.
J'ai oeuvré à TERRACOM CANADA, JUSTICE TELECOM USA, NET2PHONE USA, NERGYTELECOM, CALLCENTRIC Ect......
