Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prise en charge de tous vos appels entrants A tout moment de la journée et quelques soient les circonstances, votre standardiste virtuelle assure votre permanence téléphonique. Elle prend en charge tous vos appels téléphoniques et vous fournit les fonctions suivantes:Accueil Téléphonique Intégration de votre charte...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Assistanat de direction, secrétariat
Gestion administrative et pré-comptable : édition et suivi de facturation, gestion de la relation administrative publique (fiscale, sociale et comptable)
Relation clients/fournisseurs : suivi clientèle, relance de facturation
Accueil téléphonique
Domiciliation postale, gestion du courrier...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Domiciliation postale
Gestion du courrier
Accueil téléphonique
Relation clients/fournisseurs
Suivi et relance de facturation
Gestion administrative : fiscale, sociale et comptable
Assistant de Direction...
Je vous propose de retranscrire par écrit vos comptes-rendus de réunions, vos courriers internes ou externes, vos discours ou vos notes. Il faudra, pour cela, me fournir un enregistrement audio de vos allocutions....
Création de fichiers (clientèles, fournisseurs, suivi de facturation, suivi d'activités) en fonction de vos besoins
Organisation et classement de vos données
Création de bases de données simples et mise en place de protocoles d'utilisation ergonomique...
Traduction de vos contenus et documents Français en Anglais
Traduction selon le type de besoins : communication interne, relation presse, relation clients/fournisseurs, contenus site web, présentations...
Traduction de vos contenus et documents Anglais en Français
Traduction selon le type de besoins : communication interne, relation presse, relation clients/fournisseurs, contenus site web, présentations...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
répondre au téléphone et prendre le message ou transférer l'appel à la personne demandée.
rédiger et mettre en forme des courriers
classer des documents
réceptionner, trier et dispatcher le courrier
commander des fournitures
gérer les divers agendas ou plannings
établir des factures...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- création de documentation commerciale (flyers, affiches, brochures, plaquettes, etc.).
- télé-action (relance téléphonique, enquête satisfaction, etc.).
- téléprospection (sur la base d'un fichier de prospection fourni, ou sur la base de l'annuaire).
- publipostage (courrier et e-mail).
- etc....