Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
Dans Ressources Humaines - Rémuneration et intéressement
Nous sommes un centre d'appel (E-Life) basé au Maroc et précisément à Fès ; ayant 120 positions,
dont une bonne trentaine de positions qui sont en production.
Nous visons à atteindre des profits de 20% et une croissance de 30% par année.
Notre centre Offrira des services de relation clients d’une QUALITÉ IRRÉPROCHABLE correspondant aux standards européens à un PRIX COMPÉTITIF (-30% à 40% sur...
Toute entreprise, quelque soit sa dimension, a besoin du même niveau d'exigence en ce qui concerne l' analyse et le contrôle de ses ressources financières et de son activité.
Un consultant ayant eu l'opportunité de travailler pendant plus de 10 ans en environnement international spécialement dans les fonctions de controlling et de reporting à tous les niveaux de gestion et d'organisation,...
Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Automatisation ou non de la saisie de données A la différence des anciennes méthodes de saisie purement manuelle, il existe aujourd'hui des procédés techniques et informatiques permettant d'automatiser la saisie de données des questionnaires et formulaires. Saisie et qualification des données Ce qu'on nomme communément scan, numérisation ou dématérialisation désignent tous le procédé qui consiste...
Très bon niveau d'écriture, j'ai déjà rédigé des articles pour le journal interne de plusieurs entreprises. Rédaction de textes originaux pour une lettre d'information. Tenir à jour les dossiers d'actualités, les sommaires, informer sur les nouveaux produits....
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Une télé-secrétaire médicale assure la permanence téléphonique de ses clients dans le but d’accueillir et informer les patients et doit avoir une très bonne connaissance dans le domaine informatique.
Egalement connaitre l'Accueil et maîtriser le standard téléphonique. Nous savons comment traiter les appels liés à votre activité en misant sur des innovations technologiques qui changent des...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Faire la saisie de données est une tache délicate qui demande une minutie particulière ainsi qu’un perfectionnisme plus que la normale. Tous les mots et les caractères ont leur importance, la moindre erreur peut changer totalement la signification d’un document. Toute personne effectuant cette tache doit avoir une bonne concentration ainsi qu'une motivation sans faille pour ne faire aucune erreur,...
J'ai développé mes compétences en infographie tout en poursuivant mes études en iut informatique puis en science du langage à travers divers projets lucratifs ou non que j'ai accomplis pour des personnes appartenant à mon cercle privé de connaissance. J'ai également passé plusieurs années à réaliser des packs de "signature et avatar" pour les nombreux consommateur de forum que l'on retrouve sur le...
Pour former des collaborateurs aux outils de votre entreprise ou pour proposer des formations adaptées à votre clientèle, il est nécessaire de choisir les bons outlis pédagogiques qui feront la différence avec vos concurrents.
10 ans d'expérience en formation
Mes nombreuses expériences dans des milieux très différents et au contact d'élèves de tous types (enfants, adolescents, adultes,...
Dans Intranet/Extranet - Réseau social d'entreprise
Charte des réseaux sociaux (éditoriale et graphique)
Création et animation de vos réseaux sociaux
Production de contenus
Fédérer et informer les collaborateurs
Live, evenements
Animation de la communauté...