Dans Traitement de données - Traitement de bons de commandes
Je fais des saisies, des rédactions, des corrections, des traductions vers le français et des recherches d'informations sur internent en les entrant dans une base de données ou dans une feuille de calcul excel. ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Un client est précieux, il est donc essentiel de lui accorder du temps. Malheureusement, cela n'est pas toujours possible... Je suis là pour vous y aider !
- Relance téléphonique
- Envoi de documentation
- Gestion des demandes d'informations et de documentations des prospects
- Gestion de la relation client
- Assurer l'interface avec vos fournisseurs (demande de devis, suivi des commandes)...
Formations professionelles en :
Bases de données (MySQL,PostgreSQL et Oracle)
Langages et développement (C, C++, Java)
Architectures N-Tiers (J2EE, Dot Net)
Linux (Debian et Redhat)
Web (XHTML et CSS, Dreamweaver, PHP, ASP, JSP, Sites avec bases de données, Ajax)
Administration de serveurs (Apache, JBoss, Tomcat)
Utilisation de logiciels (Mozilla et Thunderbird)
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Création ou modification d'applications en Python.
Développement très rapide en prenant avantage des propriétés étonnantes de ce language hautement polymorphe, très permissif dans les transformations de données....
Le secrétariat indépendant (télésecrétariat) est une activité encore méconnue. D’ailleurs, on ne retrouve pas la définition dans tous les dictionnaires. Il faut dire que les avantages ne sont pas négligeables. La sous-traitance des tâches administratives évite les charges salariales supplémentaires mais enlève aussi les coûts au niveau matériel. L’entreprise qui n’a pas les moyens d’embaucher peut...
CD-Rom intéractif
Le CD-rom intéractif est le nouveau moyen pour diffuser largement vos informations commerciales et dynamiser l'image de votre entreprise.
En intégrant textes, sons, images et videos, vous utilisez tous les médias pour rendre votre message plus convainquant de manière ludique et attractive.
La navigation intéractive simplifie la compréhension et accroit la rapidité...
Création graphique, retouche photo, mise en page
Cours particuliers ou collectifs.
Pré-requis: connaissance de l'ordinateur (dossier, fichier, etc...) + un ordinateur par personne avec le logiciel étudié installé.
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Le centre d'appels réactif : L´objectif est de répondre aux communications, de fournir des informations demandées par le client, d´engager le cas échéant une transaction commerciale, de donner les éventuelles instructions de dépannage et d´aiguiller vers un service plus spécialisé si nécessaire. Le centre...
