Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Je suis en mesure d'éditer différentes formations sur les domaines de la relation client, gestion des insatisfactions, fidélisation clients.
Ces formations peuvent être spécifiques aux métiers en plateformes téléphoniques. Secteurs d'activités maîtrisés : protection sociale, hôtellerie de luxe.
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Conception d'applications : Après une analyse des besoins création de la base des données et création d'une application pour gérer et consulter cette base des données.
Supporter et améliorer des applications existantes : Ajouter des nouvelles fonctionnalités a une application existante, modifier la base des données ou améliorer les performances de la base des données afin qu'elle soit plus...
Nos services Nous avons conscience que votre priorité est d'établir et de conserver la relation avec vos clients. Nous le ferons pour vous avec nos richesses humaines, notre savoir-faire et nos moyens qui garantissent la réussite de projets ambitieux.Externaliser votre relation client en offshore présente des avantages indéniables Réduction des...
Les objectifs de la prospection commerciale Nous proposons de la prospection commerciale afin de valoriser l'image de votre entreprise.A court terme De prendre contact, de se faire connaître et de faire connaître son savoir-faire, De décrocher des rendez-vous avec des prospects, De détecter des projets à court, moyen ou long terme.A long terme De...
Avant VenteAudit de fichiers Qualification de fichiers clients & prospects Enrichissement des informations clients Identification de projets prospectsEtudes Etudes consommateurs Etudes de positionnement produits ou services Etudes de satisfaction Etudes de notoriété de marques & produits Client mystèreProspection directe Prospection de nouveaux marchés & clients Prise...
Dans Internet - Animation de liste de diffusion/forums
Comment faire grossir son groupe Facebook ?
Engagez la conversation avec les membres de votre groupe afin de mieux les connaitre, qui sont-ils ? Avec quels mots parlent-ils ? Quels sont leurs peurs ? De quoi ont-ils besoins ? C’est le meilleur moyen de créer un produit ou service qui sera adapté à leur demande.
La fonctionnalité « sondage » est un bon outil pour ça.
Qu’importe votre...
Je vous propose d'effectuer des recherches sur internet concernant vos sujets d’enquêtes.
Vous utilisez ainsi mon temps, et non le votre, pour rechercher des informations cachées dans les milliards de pages web....
Graphiste, webdesigner, artiste, je vous accompagne vers la réussite de vos projets de communication.
J'expertise vos besoins et vous propose des solutions sur-mesure parfaitement adaptées.
Réalisation: Illustration, logo, publicité, flyer, brochure, catalogue, PLV, carte de visite, création d'éléments graphiques...
Compétences: Photoshop, Illustrator, Xpress, inDesign, Premiere, After...
D’un simple logo à la refonte complète d’une charte graphique, chaque client reçoit une attention particulière et le niveau d’excellence qu’il mérite.PAO Les services graphiques de PAO comprennent l’identité (logos), les publications (magazines, journaux et livres), les publicités imprimées, les affiches, les...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je propose des services de permanence téléphonique pour les artisans, commerçants, professions libérales, TPE et PME et les particuliers.
Cela comprend: la réception d'appel, prise de note et rendez-vous, rappel à la demande, transfert des informations.
Les prestations peuvent être adaptées à la demande du client....
