Nos télé-vendeurs sont expérimentés et parle français sans aucun accent, et bien sur bénéficient d'une formation adapté a vos besoins pour chacune des nouvelles opérations
Nous pouvons vous proposer des opérations de télé-vente, réception d'appels, permanence téléphonique, enquêtes, sondages, ou de relance téléphonique....
Nous pouvons également vous mettre en place des numéros surtaxés...
Je m'occupe:
- De la formation des agents dans le domaine de la gestion de la relation client au téléphone, gestion de stress et des appels difficiles.
- Une fois ces derniers operationnels, je m'investis dans leur montée en competence et le developpement de leur carriere....
Mise en page de tous documents
Lors de la réalisation d'un produit pédagogique multimédia interactif, l'application de quelques principes de mise en page permet de concevoir des documents élégants et faciles à lire. Les principes de base d'alignement, de contraste, de cohérence graphique et de proximité sont aisés à comprendre et à mettre en œuvre :
Alignement
L'alignement signifie que...
Je propose des formations en anglais, français langue étrangère et chinois destinées soit aux particuliers soit aux entreprises dans le cadre du DIF .
Formations en anglais
Anglais général
Anglais spécifique : anglais des affaires , de l'accueil et du secrétariat , du tourisme, anglais commercial
Formations en FLE 3 niveaux débutant intermédiaire et avancé : objectif intégration dans la vie...
Solutions de Gestion Electronique de Documents (GED)
La mise en place d’une solution de gestion électronique de documents (G.E.D) au sein d’une entreprise offre de nombreux avantages permettant de réaliser d'importants gains de productivité ou bien encore d’améliorer la relation client.
En effet, la G.E.D a à la fois un aspect pratique (ranger les documents dans un espace immatériel et...
Entreprises, Institutionnels, Associations
Vos écrits :
Remise en forme de documents
Rédaction de rapports, comptes-rendus, notes de synthèse, conférences, discours, lettres de motivation etc…
Votre documentation :
Recherches documentaires
Veille stratégique thématique
Réalisation de bibliographies
Votre communication :
...
Traduction Anglais Français , Espagnol , Anglais 0,05€/mots
Bonjour
Je vous propose mes services pour traduire des textes d´Anglais à Français , d´Anglais à Espagnol , Français à Espagnol , Espagnol à Français .
Mon expérience :Ma langue maternel est le français et je parle et écrit l´espagnole depuis 20 ans . De façon journalière dans mon travail , je traduit des textes dans les 3 langues...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
J'assure le suivi des clients et de leurs commandes à distance, pour un secteur géographique ou une gamme de produits, en collaboration avec les attachés commerciaux sur le terrain et la direction commerciale de votre entreprise
Activités principales
- Gérer les commandes :
. Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits…
. Enregistrer les commandes et les délais.
....
