Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique avec diagnostic de l'appel en ligne (suivi de commande, réclamation client, information produit, ...),permanence téléphonique médicale (médecin, profession libèrale, ...), agenda internet sécurisé avec messagerie intégrée, prospection téléphonique et prise de rendez-vous qualifiés (détection de projet, qualification de fiche,...), recouvrement amiable, travaux de secrétariat...
Formation en comptabilité et finance pour tous les niveaux, enregistrement des écritures, compte de résultat et bilan, calcul des principaux ration, analyse financière. gestion de la trésorerie, établissement de budgets, préparations de dossiers de financement....
Votre site est entièrement administrable par vous-même.
Vous gérez en toute autonomie
Afin d'être absolument autonome pour la mise à jour de votre site, je vous propose la solution "CMS" (Content Management System) systeme de gestion de vos contenus.
L'utilisation d'un CMS vous permet de gérer en toute indépendance : nouveaux textes, photos, pages illimitées, documents, actualités,...
De l'installation d'un serveur en ligne jusqu'à l'utilisation des logiciels libres je forme aux technologies modernes de l'information. Linux, développement d'applicatifs web 2.0 (Javascript, Ajax, JQuery/CSS, PHP, Zend, MySQL, ...), tuning de serveurs à haute disponibilité, mise en place et utilisation des logiciels libres (Linux, OpenOffice, ...)...
Dans Traitement de données - Mise en ligne d'information
Mise en ligne de tout type d'information (doc, fichier, vidéo, ...)
Expert en "cloud computing" :
Vous avez un besoin spécifique, vous ne savez comment y remédier, je vous trouve la solution adéquate.
Je vous accompagne dans la mise en place de vos solutions Techniques et Marketing.
Outils :
Sauvegarde automatiques de vos données
Gestion de la relation client
Voip...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Spécialiste de la téléprospection et de la vente téléphonique,
notre société vous propose de gérer vos campagnes d'appels,
de s'adapter à vos besoins. Prise de RDV commerciaux selon les critères de vos produits afin d'optimiser le taux de transformation ...
Appels entrants
• Gestion du programme de fidélisation
• Service consommateurs
• S.A.V.
• Support technique
• Cellule de...
vente en régie publicitaire (BtoB)
à destination des PME, TPE, artisans, professions libérales, commerçants...
Supports radio/Web/Print/Evènementiel
Autonomie totale, tant dans la prise de RDV qu'au niveau des RDV.
Très bon taux de transformation (1 sur 3)....
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Selon une périodicité agréée entre les parties, le prestataire transmettra au
client un fichier où les contacts argumentés positifs (les rendez-vous) obtenus
dans la journée seront détaillés.
Chaque soir ou en fin de semaine seront transmis au Client les rendez-vous
obtenus dans la journée via e- mail ou fax. Y seront précisés les noms et
coordonnées du prospect, ses éventuelles remarques,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
SAISIE:
- Paramétrage document
- Création document
- Facture/ facture pro-format/ devis/ bon de commande
- Relecture/ correction/ mise en page
- Frappe tous document
- Création menu fête/ restaurant
- Saisie données/ mise à jour/ création
- Classement/ archivage scanner
- Recherche d'information
- Tableau/ tableau comparaison/ diagramme
- Rapport
- Relance client
...