Après 19 ans en SSII, j'ai eu à gérer les logiciels de gestion de production de nombreuses grandes industries.
Aujourd'hui, je me propose de vous conseiller, de vous aider dans la mise en place de ce type de logiciel.
JE peux vous assister de la phase de choix de la solution à la phase de formation de vos utilisateurs....
Proposé une assistance basée sur la qualité de la prestation: Prise d'appel, reformulation, traitement des demandes, information du statut de la demande. Effectuer des comptes rendus, être force de proposition pour répondre à la demande des utilisateurs en terme d’évolutions. Engagement de disponibilité sur des plages horaires....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Après avoir suivi une formation de deux ans en secrétariat : administrative et comptable, j’ai déjà effectué diverses missions. Cette filière me pousse à approfondir la langue française et j’ai réussi à obtenir le Diplôme d’étude en Langue Française (DELF) et le Diplôme Professionnel...
Vous avez des difficultés avec l'informatique?
Pas de panique , je vous propose des formations sur mesures qui correspondent le mieux à vos attentes dans les domaines suivants :
*Windows
*Office[Word ; Excel ; Publisher ; PowerPoint]
*Linux[Ubuntu ; Fedora ; Debian ; Mandriva]
*Réseaux
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Issue d'une formation en communication visuelle, je vous propose de réaliser toutes vos mises en page de documents administratifs.
Je maitrise les logiciels Quarkxpress et Indesign.
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Dans un contexte de ralentissement de croissance, Nous vous accompagnons pour la définition et la mise en œuvre de votre stratégie multi canal afin que chaque contact devienne une opportunité de création de valeur pour votre entreprise. Notre approche, basée sur une gestion de la valeur client (Customer Value Management) vous permettra de rentabiliser...
Je réalise des sites web et des applications web, en prenant en compte aussi bien les besoins de visibilité, de communication, d’information et d’image du commanditaire, ainsi que les soucis de l’internaute en matière d’ergonomie et d’accessibilité, quel que soit son environnement....
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Prise de rendez-vous BTB dans différents domaines
Pour la formation professionnelle
Pour les entreprises de nettoyage
Pour les logiciels ou informatique ...
