Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...
Audit de bases de données : structurel, qualitatif, de performances, de requêtes clients, d’infrastructure réseau…
Amélioration des performances : optimisation, indexation, tuning…
Conseil : mise en œuvre de technologies de type « thick database », mapping RO, SIG, réplication, support au développeur…
Modélisation des données : conceptions des modèles de données (quatre niveaux : MCD, MLD, MPD...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Professionnels ou particuliers, je vous propose mes compétences sur powerpoint pour la réalisation de vos présentations : formation, présentation d'entreprise, rapport de stage,...
Présentation classique ou animée, insertion d'image, transisiton, musique......
En vis à vis et à distance, j'interviens avec Axe Promotion pour le développement des organisations et de la personne. La prévention des risques, l’évaluation, la formation et le coaching me permettent de remplir mes missions avec la volonté, le temps de l’intervention, de transférer mes pratiques de communication pour une...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, administration, très bonne maîtrise de l'orthographe et de la langue anglaise, connaissance de nombreux logiciels de gestion dont ceux d'OpenOffice, prise de note rapide, gestion des conflits.
BTS assistant de Gestion obtenu en 2016 et Formation d'écrivain public....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Pourquoi externaliser votre secrétariat?
Une secrétaire indépendante est une personne qui propose des services de secrétariat, effectués à distance, pour le compte de clients.
Les avantages
Gain de temps
Pour vous recentrer sur votre métier
Pour faire face à un surcroît d’activité
Pour un remplacement de congés
Economie
Pas d’investissement dans un poste de...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Rien de plus important qu'une présentation PowerPoint réussie pour appuyer vos propos et convaincre votre assistance.
Habituée à travailler avec PowerPoint depuis plusieurs années, je peux réaliser tout type de présentation (slides pour réunion, formation, présentation de nouveaux produits, bilan annuel, recommandation client...).
Si vous avez besoin de supports de présentation de qualité,...
Retranscription soignée de tout type d'enregistrement audio.
Possibilité de vous fournir le fichier sous différents formats (.doc, .Pdf, .txt, .rtf).
Formation Bac 5 en communication, aisance rédactionnelle et très bonne orthographe.
Possibilité de déplacement selon la demande pour effectuer l'enregistrement audio et fournir ensuite la retranscription par e-mail, courrier ou fax....
Pour réaliser une article de presse, il est nécessaire de collecter toutes les informations relatives à un sujet données.
Plusieurs outils peuvent alors être utilisés afin de décrire la réalité du sujet donnée :
- Internet
- Réseau professionnel, personnel
- Livre et encyclopédie...