Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
Quelles sont les compétences d’un bon téléprospecteur ? Recherche de prospects, élaboration de fichiers d'appels ou en vue d’un emailing optin, qualification de fichiers B2B, génération de leads. Egalement conversion des leads en opportunités de vente, suivi commercial et enfin (et surtout) prise de RV pour les commerciaux...
Dans la jungle des plates-formes de téléformation, il n'est pas très aisé d’opérer de sélectionner la solution qui conviendra à une situation de formation particulière.
En effet chaque formation est un nouvel espace pédagogique à réinventer au bénéfice de l'apprenant.
Il faudra ensuite définir un cahier des charges afin d'établir les différentes étapes nécessaires.
Ceci de la conception et...
Animation de groupes de travail transverses en entreprise.
Animation de groupes de formation.
Animation d'ateliers dans le cadre de missions d'audit....
Animation de réunion,...
Préparation, organisation, coordination et accueil de réunion, journée portes ouvertes, inauguration, spectacle, séminaire, congrès, conférence, tournées, évènements, spectacle, formation,...
Préparation et organisation de mariage, réception, fête,...
Possibilité de travailler sur site...
Gestion d'agenda, de salles,...
Permanence téléphonique
Confirmation de rendez-vous
Organisation du S.A.V., de formation professionnelle
Gestion de stock
Organisation d'évènements, de formation,......
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Saisie et mise en page
Saisie de devis, facture, bon de commande, carte adhérents...
Correction
Création de modèle de document
Publipostage
Gestion d'agenda, de salles,...
Gestion d'inscriptions
Organisation du S.A.V., de formation professionnelle
Création de diaporama
Création et mise à jour de fichier base de données
Gestion de stock
Impression,photocopies
Numérisation de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Prospection commerciale (téléphonique ou physique)
Gestion d'agenda
Publipostage
Organisation du S.A.V., de formation professionnelle,...
Gestion de stock
Mise à jour de fichiers
Préparation et organisation de réunion, déplacements,...
Secrétariat sur site...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
L'accueil téléphonique consiste à prendre en charge les appels entrants des clients,patients, pour une prise de RDV,pour transmettre la communication à une autre personne,prendre en considération les éventuels retards,annulations ou réclamations,répondre aux questions et transmettre l'ensemble des informations aux autres salariés et responsables concernés.La personne qui est chargée de l'accueil...
Mère au foyer et secrétaire médico-sociale de formation je suis télétravailleuse.
Mon emploi me permet de concilier vie privée et vie professionnelle à mon rythme.
Je mets à profit mes compétences acquises lors de mes différents emplois et le fait d’avoir franchi le pas, me permet aujourd’hui d’intervenir en tant que prestataire de service.
Ceci en tant qu'opératrice de saisie, standardiste et...