J'ai les compétences nécessaires à la saisie et mise en page de tous documents de l'appel d'offres au rapport de chantier ou tout autre document de communication.
Formation : Bac Pro secrétaire option compta, BTS Formateur professionnel pour Adultes, Concepteur multimédia et diverses formations de relations presse à la gestion d'une association.
Logiciels usités : Word, Excel, Powerpoint,...
Elearning Prestations de formation et de conseil dans le domaine de la communication, développement personnel et professionnel, management Accompagner et optimiser les compétences et potentiels des salariés afin d’être plus efficace dans leur travail et relations professionnellesCommunication Conduite de réunion, Prise de parole en...
Consultante Accompagnement au Changement et formatrice Formation de formateurs et d’utilisateurs pour la gestion de commandes et de factures dans le service des achats généraux (SAP FI et Wallmedien) Harmonisation de processus au niveau national Responsable de la communication interne sur les nouveaux outils et processus de gestion de commandes et de...
Mon expertise consiste à: Analyser et Identifier les besoins en formation par des méthodes et outils appropriés Définir des plans de formation en alignement avec les stratégies et en liaison avec le processus de Gestion des Talents Elaborer les cahiers de charge de formation Rechercher et sélectionner les prestataires de formation (outils...
MICROSOFT : Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, initiation Windows
ADOBE : Photoshop, Illustrator
CAO : Solidworks
COMMUNICATION : recrutement, prise de parole en public, formation de formateurs, stratégie commerciale.
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Cela fait 16 ans que je suis dans le domaine des centres d'appels.
J'ai débuté en tant que simple agent, puis évolué en tant que superviseur, formateur, responsable grands comptes et directeur des opérations.
J'ai travaillé sur tous les pôles: réception, émission, saisie....
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Compétences moyens de paiements
Formateur XML SEPA
Mise en place d'indicateur statistiques Business Objects.
Préparation tableau de bord.
Comités de direction....
A l'issue d'une formation qualifiante de six mois ( maquette-PAO ) à l'école des métiers de l'information emi-cfd à Paris 10e, j'ai assuré la fonction de concepteur graphiste - correcteur relecteur - administrateur web, formateur PAO ( placement, mise en page ) durant 16 années.
Dans un premier temps, j'utilisais le logiciel XPRESS, pour ensuite travailler exclusivement sous indesign.
Je suis...
J'exerce en tant que Traducteur Anglais-Français. J'ai de réelles compétences pour cette fonction de par mon parcours professionnel ainsi qu’un très grand enthousiasme lié à l’activité proprement dite. En effet ayant effectué toutes mes études en Anglais je suis parfaitement bilingue. Je suis notamment titulaire...
