Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Vous avez un surcroît de travail, votre secrétaire est absente, une urgence, des rendez-vous à prendre, des marches commerciales ! Mieux que l’intérim, le télésecretariat vous apporte une solution efficace, souple, économique et personnalisée répondant à un besoin ponctuel ou régulier…pour vous Artisans, Profession libérale, TPE, PME, Grandes entreprises.
Je mets à votre disposition mes 10 ans...
Intégration de site Web en HTML en respectant les formats du W3C, à partir d'un design donnée. Je ne fait par contre pas de design de site web. Je ne suis pas graphiste, juste quelque connaissance pour des retouches.
Développement de fonctionnalités web tel que des catalogues, paiement sécurisé, forum... Toute fonctionnalités dites dynamique, et donc qui font appel a des bases de...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
Connaître Prévenir et Gérer les risques clients.
De la mise en place de la politique de crédit jusqu'au recouvrement amiable ou contentieux, en passant par la formation de vos équipes commerciales et/ou comptables.
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Dans Service aux entreprises - Qualité et certification
Conception, mise en œuvre et suivi des outils de la Qualité
Réalisation des audits internes
Réorganisation des processus
Rédaction du Manuel Qualité
Rédaction des Procédures
Rédaction des Documents Qualité…
Réalisation des Enquêtes satisfaction clients…
Conception et mise en oeuvre d'une démarche Qualité
Formation aux outils de la Qualité
Démarche d'amélioration continue selon ISO 9004,...
Conception de maquettes pour collections de livres,
mise en page de livres de formation, table des matières, index, références croisées, intégration texte/image, traduction et/ou adaptation d'illustrations pour le marché français, etc.
Génération de PDF....
Traduction de l'anglais vers l'espagnol et du français vers l'espagnol. Relecture.
Domaines: informatique et multimédia, commerce électronique, marketing et publicité, vie économique et financière....
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Nos télévendeurs sont formés pour une complète maîtrise de vos produits et services.
Nous intervenons dès la conception de la campagne :
• définition des objectifs
• élaboration du cahier des charges
• conception, tests et validation des scripts téléphoniques
• élaboration du reporting adapté
Lors de la mise en œuvre opérationnelle de la campagne, nous sommes particulièrement attentifs :...
