Dans Service aux entreprises - Développement et innovation
Services offerts:
- Rédaction technique en français et en anglais.
Domaines de spécialisation :
- Informatique
- Qualité
- Environnement
- Chimie
- Biologie
- Hygiène et Sécurité...
Responsable Pédagogique offre ses services pour conception d'outil pédagogique (support à définir), articulation de formation, recherche d'idée innovante pour rendre vos formations attractives et performantes !...
J'ai derrière moi de nombreuses années d'expérience en tant que commercial sédentaire dans le domaine informatique, j'ai notamment pris des rendez-vous auprès des D.S.I pour la présentation d'une solution de sauvegarde externalisée "SynomégaBackup", j'ai également pris des rendez-vous auprès des responsables informatiques afin de leur présenter une solution de travail de type collaboratif...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Bonjour,
Responsable production de plusieurs cellules interdépendantes en télémarketings hébergés dans des plateformes offshore a Tunis,nos activités sont :
Appels entrants et Appels sortants :
Prise de RDV,
Support force de vente,
Information produits & services,
Support au lancement,
Campagne de communication,
Création de trafic,
Localisation de point de vente,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
18 années d'expériences au sein du Ministère de la Défense dans le domaine des ressources humaine : gestion administrative, budgétaire, logistique au plus proche de l'administré (environ 250 personnes à gérer) et à grande échelle (8000 personnes). Connaissances administratives de bureautique, secrétariat (rédaction, correction, archivage, publipostage, création de documents, accueil,...
Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Aujourd’hui, face à l’explosion du volume de données et à la complexité des systèmes, les entreprises se doivent de relever un défi majeur : fournir rapidement aux utilisateurs les informations pertinentes permettant de prendre des décisions, tout en garantissant la performance, la disponibilité, la fiabilité et la sécurité. Partant de ce constat s’ajoutent aussi de nouveaux projets décisionnels,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Service Après vente
Helpdesk Technique
EMISSION D’APPEL
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de...
Je souhaite mettre à profit ma pratique de l'anglais, mon sens des responsabilités et mes connaissances en informatique.
Outre une très bonne maîtrise de l'informatique, mon principal atout est l'anglais, ayant effectué une partie de ma scolarité dans le système britannique et vécu plusieurs années dans un pays anglophone, je suis parfaitement bilingue.
Ponctuel, consciencieux et rigoureux,...
- Résolution d’incidents de 1er niveau, escalade et clôture d’incidents.
- Pédagogie utilisateur et notion VIP.
- Technique des logiciels bureautiques et environnement PC (hard et soft).
- Seul contact entre le service informatique et l'entreprise.
- Gestion informatique du matériel (stock, remplacements, vols, commandes, livraisons): logiciel Qualipark.
- Elaboration et mise en place de...
