Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Ils se sont dotés d’un équipement téléphonique de gestion d’appels sortants et entrants dernière génération, ont créé leur logiciel de gestion d’agenda partagé en ligne, ont formé des équipes qui gèrent l’externalisation de standards téléphoniques (permanence téléphonique), des équipes pour la prise de RDV BtoB hautement qualifiés, de la qualification de fichiers, de la détection de projets,...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
Quelles sont les compétences d’un bon téléprospecteur ? Recherche de prospects, élaboration de fichiers d'appels ou en vue d’un emailing optin, qualification de fichiers B2B, génération de leads. Egalement conversion des leads en opportunités de vente, suivi commercial et enfin (et surtout) prise de RV pour les commerciaux...
Dans la jungle des plates-formes de téléformation, il n'est pas très aisé d’opérer de sélectionner la solution qui conviendra à une situation de formation particulière.
En effet chaque formation est un nouvel espace pédagogique à réinventer au bénéfice de l'apprenant.
Il faudra ensuite définir un cahier des charges afin d'établir les différentes étapes nécessaires.
Ceci de la conception et...
Formatrice en management, communication et organisation.
Animation de groupes inter et intra-entreprises, de 8 à 20 personnes.
Animation dynamique, inter-active, alternant des séquences d'apports, de travaux individuels et en petits groupes....
Animation de groupes de travail transverses en entreprise.
Animation de groupes de formation.
Animation d'ateliers dans le cadre de missions d'audit....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique, gestion d'agendas, dans le domaine médical ou juridique (avocats ou autres praticiens).
Frappe de documents, saisie de courriers,
Diplômée en droit (Master).
connaissance des outils informatiques de base. Bonne élocution, bon orthographe....
Animation de réunion,...
Préparation, organisation, coordination et accueil de réunion, journée portes ouvertes, inauguration, spectacle, séminaire, congrès, conférence, tournées, évènements, spectacle, formation,...
Préparation et organisation de mariage, réception, fête,...
Possibilité de travailler sur site...
Gestion d'agenda, de salles,...
Permanence téléphonique
Confirmation de rendez-vous
Organisation du S.A.V., de formation professionnelle
Gestion de stock
Organisation d'évènements, de formation,......
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Saisie et mise en page
Saisie de devis, facture, bon de commande, carte adhérents...
Correction
Création de modèle de document
Publipostage
Gestion d'agenda, de salles,...
Gestion d'inscriptions
Organisation du S.A.V., de formation professionnelle
Création de diaporama
Création et mise à jour de fichier base de données
Gestion de stock
Impression,photocopies
Numérisation de...