Initiation à l'informatique: Mac ou PC
Pré-requis: un ordinateur par personne comportant tous le même système d'exploitation (Windows ou Mac Os).
Vocabulaire, les différents types de fichiers (dossier, application, fichier, alias), allumer, créer un document, créer un dossier, enregistrer un fichier, supprimer un fichier, les principaux raccourcis claviers, installer un périphérique,...
Personne ne saurait mieux parler de votre activité et de votre savoir faire que vous même. Cependant la lecture sur écran et la communication multimédia obéissent à des règles qui sont différentes de celles des autres formes de communication.
Le texte se doit d'être concis tout en restant clair : Il doit être judicieusement hiérarchisé, découpé et présenté, Il doit être débarassé...
Installation et paramétrage d'outil en "open source" (pas de frais de licence) Forum, Boutique e-commerce, Galeries photos, Outil de gestion de contenu (CMS), Newsletter & mailing list...
Et formation à leur utilisation....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Avec une expérience dans l’informatique de gestion, la comptabilité et le secrétariat, je peux m’occuper de la saisie et la mise en page de vos tableaux Excel.
De part mon expérience, je peux aussi vous développer des macros Excel en lien avec vos bases de données ou autres selon les besoins...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Le centre d'appels réactif : L´objectif est de répondre aux communications, de fournir des informations demandées par le client, d´engager le cas échéant une transaction commerciale, de donner les éventuelles instructions de dépannage et d´aiguiller vers un service plus spécialisé si nécessaire. Le centre...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Récemment diplômé d'une formation professionnelle en secrétariat au cours de laquelle j'ai effectué trois stages pratiques, dont un au sein de la Commission Européenne de Bruxelles, je vous propose mes services pour tout document que vous pourriez avoir besoin de faire informatiser, rédaction de compte rendu à partir de notes, traduction de documents en Français/Anglais/Espagnol.
Bénéficiant...
Née en France dans une famille espagnole et ayant étudié en collège américain, j'ai donc longtemps oscillé entre ces trois pays, leurs langues et cultures. J’ai toujours apprécié les langues, les mots, l’écriture, le rythme, la musicalité, le théâtre, le cinéma… C’est donc assez naturellement que je me suis lancée dans la traduction (15 ans d'expérience et diplômes à l'appui) entre versions et...
Mise en forme de scénarios pédagogiques destinés à devenir des ressources d'autoformation en ligne.
Outils auteur utilisé :
- Articulate Storyline
- Articulate Quizmaker
- Articulate Engage
- Elearning Maker (eDoceo)
- Elearning Animgallery (eDoceo)...
