Missions : Transmettre un savoir, accompagner un savoir-faire et inspirer un savoir être. Vision : Offrir un service adapté et de qualité à tous pour déployer son plein potentiel. Valeurs : L’intégrité La bienveillance Le respect L’équilibre Le partage La performance
Missions : Transmettre un savoir, accompagner un savoir-faire et inspirer un savoir être. Vision : Offrir un service adapté et de qualité à tous pour déployer son plein potentiel. Valeurs : L’intégrité La bienveillance Le respect L’équilibre Le partage La performance Mot de la présidente...
Centre de contacts out sourceur tunisien spécialisé en télémarketing et services clients, avec un effectif de 50 personnes dont 40 téléopérateurs, qui permet d’intégrer tous les canaux de communication en tant qu’outils de gestion de la relation client à distance. Le but de notre éventuel partenariat est de...
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
Étudions ensemble les forces de vos produits et services, définissons votre cible, étudions votre marché, nous pourrons ensemble établir les argumentaires les plus percutants qui vous feront marquer des points chez vos clients et prendre des parts de marché à vos concurrents!
Master 2 en Management des Relations Commerciales
5 ans d'expérience en tant que commercial, business developer,...
Vendre par téléphone B2B/B2C
Prendre des RDVS pour vos forces de vente
Constituer des fichiers suite à vos campagnes médias
Créer du trafic vers vos points de vente
Conduire des opérations de recouvrement de créances
Service Standardiste
Permanence téléphonique
Accompagner et conseiller vos clients dans l'utilisation de vos produits et services (hotline, service consommateur)
Assister...
Python est un langage dynamique qui permet de réaliser très rapidement des scripts pour automatiser certaines tâches. Et une de ses grandes forces est la richesse de l'écosystème de composants disponibles. Il est par exemple très adapté pour s'interfacer avec les différentes interfaces de vos systèmes pour les commander ou...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Vos équipes de commerciaux doivent rencontrer davantage de prospects pour signer davantage d'affaires. Or vos commerciaux prennent toute leur valeur ajoutée lorsqu'ils signent des commandes. Pas lorsqu'ils passent des demi-journées à appeler pour décrocher des rendez-vous. Il faut choisir. Vos commerciaux sont payés pour prendre des rendez-vous ou...
Je réalise pour vous des études de marché approfondies, grâce à plusieurs sources d'informations standards et ad-hoc.
L'objectif est de bien mesurer le potentiel, d'identifier vos compétiteurs et produits de substitution et d'y superposer vos forces et faiblesses ainsi que les risques et menaces sur vos marchés....
Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Expérience en gestion d'équipes de petite envergure ( < 10 personnes) dans le développement d'application orienté qualité
Consulting en gestion de projets informatiques
Prise en charge des besoins clients (interview, cahier des charges, cycles de validations fonctionnelles)
Choix techniques (en adéquation avec les questions budgétaires)
Rédaction de la documentation fonctionnelle et...
30 années d'expériences au téléphone, essentiellement en BtoB, pour de la prise de rendez-vous qualifiés et de la qualification de fichiers. Egalement supervision, coaching et formation. Domaines d'excellence : Informatique de gestion Marketing communication Vente de stands Prise de RDV tous métiers. Je suis équipé afin...
