Dans Traitement de données - Traitement et saisie de données
Dématérialisation des données à savoir :
- saisie au kilomètre
- saisie comptable
- saisie des offres de remboursement
- saisie des rapports
- saisie des contacts
- saisie des newsletters
- saisie et envois des lettres de fidélisation
- saisie des coupons de réductions...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
IVCCF met à votre disposition tout son savoir faire concernant la prise d'appel quelque soit votre projet : La prise de rendez-vous, la qualification de fichier, les enquêtes et sondages, les campagnes de vente et fidélisation.
Nous proposons également la prise en charge des relances téléphoniques et des débordements d'appels entrants.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
SECRETAIRE COMMERCIALE - AUTOMOBILE VEHICULES NEUFS -
Livraisons VP / VU neufs :
• Réception des véhicules, planification des préparations mécaniques et esthétiques, contrôles qualité, livraison administrative (particuliers et professionnels), facturations, démarches auprès des Préfectures
• Gestion des aides accordées par l’Etat et la Direction...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Gestion relation clients
Télétravail vous accompagne dans l’ère de la relation clients personnalisée
Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients. Télétravail vous propose le concours de ses ateliers :
Un centre d’appel pour :
* la téléprospection
* les services après vente en ligne (helpdesk)
* le service clientèle...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Tâches de téléaction: émission, réception d'appels avec codification des appels traités, fidèlisation client, mailing, accueil conseil vente clientéle, télévente
Tâches administratives: saisie informatique, redaction de comptes-rendus, mise à jour de base de données
Tâches de supervision
Par exemple, j'ai travaillé pour une société prestataire de services pour des groupes comme Orange,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Pour votre relation clientèle, faites appel à un spécialiste !
Voici les tâches que je peux accomplir pour vous :
Accueil téléphonique
Prospection téléphonique
Service après-vente
Service client
Fidélisation
Renseignement
Prise de réservation, de commandes, et de RDV
Recouvrement
Back office
Télévente
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Création de documents (brochures, flyers, affiches, plaquettes publicitaires, cartes de visite, cartes de voeux, cartes de fidélité....)
Elaboration de news letters,
Publipostage, mailing, routage,
Fidélisation de la clientèle (campagne e-mailing, mise à jour des fichiers clients)....