Annuaire de prestataires en télétravail - page 4

Prestataire de service spécialisé dans la gestion de la relation client à distance multicanal. Nous comptons être un acteur majeur du top 5 des métiers de l’externalisation dans la relation client. Avec 14 ans d'expérience dans le domaine de la relation client en occupant plusieurs postes : d’agent en passant par coach, superviseur et formateur expert. Ayant une bonne maîtrise du service...

Francophone et francophile puis fort d'une expérience d'une dizaine d'année en téléanimation,télémarkéting et community management je vous propose mes services pour tout besoin pour: -site de rencontre -site de voyance -réclamation et gestion plaintes client. Mes principales références sont: hipay groupe (france et belgique), abc megane(france),echovox (suisse),aabas-interactive...

Conseil marketing online et gestion d'activité e-commerce. Stratégie Internet & mise en place des techniques de promotion Web: _ Web management _ Conseil stratégique et fonctionnel _ AMOA Web _ Gestion et optimisation des prestataires Internet _ Orientation éditoriale _ Référencement naturel, optimisation de l'indexation de sites, positionnement et analyses sémantique, _ Search marketing...

Marketing relationnel, viral ( newsletters, mailing, cobranding,...) Stratégie e-commerce (Politique de produit, de prix, de distribution, de promotion, Politique d'implication et de fidélisation du client, Ergonomie générale et structure de la page d'accueil, e-merchandising et hiérarchisation du catalogue, Outils d'achat et services à forte valeur ajoutée, Processus de commande et paiement,...

Nous sommes un centre d'appel (E-Life) basé au Maroc et précisément à Fès ; ayant 120 positions, dont une bonne trentaine de positions qui sont en production. Nous visons à atteindre des profits de 20% et une croissance de 30% par année. Notre centre Offrira des services de relation clients d’une QUALITÉ IRRÉPROCHABLE correspondant aux standards européens à un PRIX COMPÉTITIF (-30% à 40% sur...

Ceci en fonction du client, du contexte et donc de la demande. Ceci pour vos produits et vos services. Comment définir une accroche qui détermine la durée des entretiens ? Générer la curiosité ! Comment aboutir à des réalisations concrètes ? Le téléprospecteur arrive à convaincre rapidement. Comment convaincre dès les 30 premières secondes ? Le prospect est séduit. Mes scripts s’adaptent...

Relations et gestion avec clients, VIP, Presse Evènementiels-Coordinatrice événements - Conventions, Road shows, Salons, Cocktails, Repas d’Affaires… Séance photos : Assistante photographe sur certains projets (création/organisation de prises de vue) Visites de repérage en France et à l’étranger Evaluation des ressources humaines et matérielles Gestion du Planning des Evènements et des...

Formation individuelle et suivi terrain sur les aspects commerciaux et managériaux Aide au recrutement, à la formation de commerciaux Accompagnement sur la définition des indicateurs commerciaux, rédaction d'argumentaire de vente, réponse aux objections, fidélisation ...

Formation individuelle ou collective pour optimiser sa force de vente pour commerciaux, entrepreneurs, directeurs commerciaux... Techniques de vente, négociation, closing, fidélisation, suivi des indicateurs... BtoB et BtoC, en face à face, phoning (appels entrants et sortants), surfaces de vente ...

Je suis très organisée et rigoureuse dans mon travail. Je vous propose donc de l'accueil téléphonique, l'accompagnement et la fidélisation pour les clients et les taches administratives en tout genre : organisation agenda et autres...