Vous êtes chef d’entreprise, étudiant, secrétaire de CE/CHSCT/CA, avocat, huissier de justice, médecin…
Vous n’avez pas le temps de retranscrire vos entretiens, vos interviews, vos comptes-rendus...
Vous avez besoin qu’une secrétaire professionnelle s’en occupe pour vous.
Spécialisée en retranscription audio, maîtrisant la langue française et l’orthographe, je prends en charge vos...
Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Expertise dans le domaine du service client, fidélisation, gestion de litiges à distance, par mail et par téléphone (espagnol-français).
Tous les appels et mails sont traités avec la qualité de service au client et mettant en valeur l' image de l'enseigne représentée.
Conception des indicateurs de performance du service, analyse des résultats et mise en place des ajustements
Gestion, ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Femme de challenge, force de proposition, dynamique et rigoureuse
je saurai mener à bien les missions que vous me confierez pour développer votre business !
Compétences techniques et managériales :
Élaboration et mise en place de stratégie de développement
( partenariats, apporteurs d’affaires, présence sur le web, réseaux sociaux …)
Étude de la concurrence et analyse...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Et si l'externalisation favorisait votre productivité ?
Vous avez un surcroît d'activité, un imprévu ou un dossier urgent à remettre mais n'avez pas les ressources suffisantes ? Vous n'avez pas une charge de travail qui justifie l'embauche d'une assistante ou bien vous n'avez pas le budget ? Vous souhaitez renforcer ponctuellement votre...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assurer des missions d'informations et de conseils
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer les dossiers clients (réclamations)
Réaliser des actions de fidélisation (enquêtes, rétention et réactivation client)
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de RDV
Vendre des produits et des services (création d'argumentaires)
Réaliser des prises...
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
LA SAISIE DE DONNÉES
Saisie, validation, catégorisation de fiches produits & services Multi fournisseurs.
Saisie et/ou validation de documents d’industries spécifiques. (Edition, Banque/Assurance…).
Collecte, saisie & enrichissement de contacts B2B (Linked IN…).
Saisie classique de formulaires, coupons, annuaires, textes etc.
LE TRAITEMENT DE DONNÉES
Validation de données et saisie de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Que vous soyez Artisans, Professions Libérales, TPE, PME ou Associations, vous passez beaucoup de temps à gérer de l’administratif plutôt que votre cœur de métier.
Libérez-vous de vos courriers, devis, factures, déclaration TVA, relance clients, etc… mon champ d’action n’a pour seule limite vos besoins.
Faire appel à mes services, sera simple, efficace et sans engagements de votre part. Pas...
Vous êtes médecin et souhaitez confier la saisie de vos rapports d'expertise, courriers, comptes rendus opératoires à un secrétariat indépendant, extérieur à votre cabinet ? Faites appel aux services d'Alter Actions Secrétariat en France !
Forte de plus de 25 années d'expérience dans le secrétariat médical à Paris et Montpellier, Corinne Tourtois crée Alter Actions Secrétariat en juin 2006 :...
