Marketing relationnel, viral ( newsletters, mailing, cobranding,...)
Stratégie e-commerce (Politique de produit, de prix, de distribution, de promotion, Politique d'implication et de fidélisation du client, Ergonomie générale et structure de la page d'accueil, e-merchandising et hiérarchisation du catalogue, Outils d'achat et services à forte valeur ajoutée, Processus de commande et paiement,...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
DÉTECTION DE PROJETS Etre là au bon moment, savoir anticiper ... Inventorier les besoins et/ou intentions d'achat de vos prospects long terme, c'est optimiser et accroître l'impact de votre force de vente. La détection de projet vous permet de constituer une base pour la prise de rendez-vous qualifiés. Grâce à son expérience, Notre...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Les technologies internet associées au développement des dictaphones numériques permettent maintenant d'envoyer et de recevoir des fichiers de dictée et des documents frappés en toute souplesse et en parfaite confidentialité. Notre société assure pour vous la frappe de tous vos documents : rapports, comptes rendus, courriers, lettres de...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
Quels sont les besoins de Télésecrétariat ? Vous souhaitez diminuer les coûts de fonctionnement de votre entreprise ? Vous avez besoin de remplacer votre secrétaire en congé ou en maladie ? Vous devez faire face à une urgence ou un surcroît d'activité ? Vous êtes jeune professionnel du droit ou créateur...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis téléprospectrice B2C. J’interviens sur différents domaines : Téléprospection Fidélisation client Télévente Prise de RDV Recouvrement Une fois la confirmation de rendez-vous, je propose d’effectuer de la gestion d’agendas commerciaux et des transferts d’appels....
L'agent commercial est le représentant de l'entreprise auprès du client et son contact.
Il est chargé de rechercher de nouveaux clients,proposer une offre qui corresponde à une demande ou créer celle-ci.
Il peut prendre des rdvs,rencontrer le client,mener la vente et fidéliser la clientèle....
Dans Ressources Humaines - Rémuneration et intéressement
Nous sommes un centre d'appel (E-Life) basé au Maroc et précisément à Fès ; ayant 120 positions,
dont une bonne trentaine de positions qui sont en production.
Nous visons à atteindre des profits de 20% et une croissance de 30% par année.
Notre centre Offrira des services de relation clients d’une QUALITÉ IRRÉPROCHABLE correspondant aux standards européens à un PRIX COMPÉTITIF (-30% à 40% sur...
Accrochez efficacement le futur client, bénéficiez d'un argumentaire adapté Vous dirigez une petite entreprise ou exercez en indépendant, vous souhaitez développer votre activité, et précisément vous souhaitez pour cela mettre l’accent sur vos actions de communication ? Bénéficiez d’un support efficace en matière de...
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
Ceci en fonction du client, du contexte et donc de la demande.
Ceci pour vos produits et vos services.
Comment définir une accroche qui détermine la durée des entretiens ?
Générer la curiosité !
Comment aboutir à des réalisations concrètes ?
Le téléprospecteur arrive à convaincre rapidement.
Comment convaincre dès les 30 premières secondes ?
Le prospect est séduit.
Mes scripts s’adaptent...
