Nous vous proposons de transcrire vos dictées fidèlement, à faire la mise en page suivant vos instructions et à vous les renvoyer par e-mail ou les placer sur notre site internet. Il vous reste à imprimer votre document et à le faire parvenir à votre correspondant. Nos différents domaines d’activité :
* juridique (courrier, rapports, contrats, minutes de réunion, actes de procédure…)
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La dactylographie et l’encodage de documents ont subi une profonde évolution suite à la création et à l’utilisation d’internet à des fins privées et commerciales. De la dactylo qui prenait en sténo les dictées de son patron dans son bureau, nous sommes passés à la réception, par des pools de secrétaires, de dictées sous forme de fichiers numériques n’importe où dans le monde, et le renvoi par...
* Qualification de fichiers
* Détection de projets
* Prise de rendez-vous pour votre force de vente
* Télévente B to B
* Télévente B to C
* Création de trafic sur vos points de vente
* Relance mailing, coupons réponses
* Réception d’appels
* Prise d’abonnement
* Hot line
* Service client externalisé
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SAISIE DE DOCUMENTS OU OCR
Nous assurons un travail rapide et de qualité dans le respect des règles orthographiques et typographiques garantissant, lors de la mise en page des différents textes, un gain de temps appréciable. Possibilité de récupération de texte en OCR (reconnaissance de caractères).
TRAITEMENT DE TEXTE - MISE EN PAGE
A partir d'un document déjà saisi ou d'un manuscrit, nous...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
toutes les prestations de secrétariat,gestion commerciale,comptable
-courriers (saisie, mise sous pli, envoi)
-devis, factures
-création et mise à jour bases de données
-mailing
-téléprospection
-suivi fichiers clients
-saisie comptable
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Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
CALL CENTER FRANCOPHONE / ANGLOPHONE DELOCALISE ROUMANIE. De 370 à 650 postes. Appels entrant et sortant. Références internationales prestigieuses (opérateurs téléphoniques, services de renseignements nationaux (primé meilleur qualité de service par association de consommateur), vépéciste). + 10 ANS d'expérience. Profil client : de la P.M.E. à la multinationale. Nos points forts : tarifs...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Service Après vente
Helpdesk Technique
EMISSION D’APPEL
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Je suis en mesure de vous aider pour tous types de travaux relevant d'un poste d'assistante marketing et communication :
- remise en forme de documents
- création de brochures, flyers, catalogue
- fichiers powerpoints
- saisie de fichiers clients
- mise à jour de votre site web
- création de mailings / e-mailings
- actions de phoning pour diverses promotions
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