Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Frappe courriers, factures, tous documents de l'entreprise
Création de courriers type
Relance clients - suivi litiges fournisseurs ou clients
Création textes pour site internet, plaquette commerciale...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
De Novembre 2011 à aujourd’hui Bioréférence à Brive
Secrétaire Commerciale dans le « bio »
Je suis chargée :
- de l’accueil téléphonique des clients
- de réception les commandes clients reçues par fax, mail ou téléphone
- d’élaborer le bon de livraison, de préparer la marchandise et d’établir la facture et gérer les reliquats s’il y a
- de procéder au pointage des factures fournisseurs...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion commandes clients mise a disposition de la marchandise , relation fournisseur. avec suivi, jusqu'à la l'encaissement, organisation et contrôle et de mds qualité et quantité validation de la livraison. Suivi satisfaction. Analyse et traitements des indicateurs. Courrier administratif et règlement facture. Gestion pole administratif (3 personnes) prise de rendez vous, planning.
En cours...
Qualification de fichiers,
Prospection téléphonique
Prise de rendez-vous
Détection de projet
Relance téléphonique d’invitations
Relance téléphonique facture amiable
Etude quantitative
Sondage et enquête téléphoniques
Permanence téléphonique et accueil téléphonique
Emailing relance téléphonique
Vente à distance de vos produits et services...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Enregistrement en comptabilité de toutes les opérations et transactions de la structure :
Saisie des bons de commande,
Saisie des ventes réalisées,
Saisie des factures fournisseurs,
et tous types de mouvements comptables permettant ensuite le suivi de gestion.
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Créer et suivre votre base de données clients et fournisseurs.
Prendre en charge vos mailings et publipostages.
Traiter les commandes clients.
Gérer la relation clientèle.
Préparer et envoyer vos devis, vos bons de commande et vos factures.
Gérer votre crédit client (litige, relance et courrier de mise en demeure).
Concevoir vos outils de pilotages (ventilation du CA, tableau...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
ADMINISTRATIVES :
Classement - Photocopies
Rédaction de courriers et de documents divers
Conception de documents et de tableaux
Relecture - correction de documents - mise en page - saisie de données
Saisie et/ou mise à jour de fichiers...
COMPTABLES :
Aide à la saisie des documents comptables
Rapprochement bancaires
Tableau de bord de gestion
Contrôle BL/factures fournisseurs
Devis,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je propose d'aider des artisans, des médecins, des avocats ou toutes autres professions dans le secrétariat classique.
C'est à dire de répondre au téléphone, de transmette les messages, de faire les encaissements, les devis, les factures, les offres commerciales.
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Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Effectuer le suivi comptable par des opérations de facturation et de relance de financeurs
Créer des factures à l'aide du tableur EXCEL
Saisir les écritures comptables dans les logiciels suivants : Sage, Ciel compta...