La retranscription audio (ou vidéo) c’est l’action de transcrire en texte un fichier audio ou vidéo. Pour les professions médicales ou juridiques, on parlera plutôt de transcription audio médicale ou transcription juridique, ou de dictée numérique (médicale ou juridique).
C’est un travail qui demande entre quatre et huit heures de travail pour retranscrire une heure de fichier son. La rapidité...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
La satisfaction client est un facteur clé de réussite et de croissance. Le service client est un reflet de l'entreprise et il se doit de donner une image de sérieux, de professionnalisme et de réactivité. Compétences : emailing, téléphone, gestion de portefeuille client, suivi et relances commerciales, utilisation de chatbot et de CRM...
Des solutions performantes de back office et de traitement informatique :
* saisie de coupon (bon de commande...), acquisition, structuration, mise en ligne,
* Référencement naturel (dans les annuaires et moteur de recherche)
* insertion d'annonce ou produits en ligne
* Détourage des photos ou images
* retouches d’images, reconnaissance de visuels, traitements de plans et d’images,
*...
Stratégie éditoriale : rentabilisez vos contenus !
Je mets à votre service mon expertise de 15 ans d'expérience dans les gros sites web d'institutions publiques et d'entreprises privées.
J'accompagne votre réflexion sur comment gérer au mieux votre budget de communication web.
Je tiens compte tout autant des facteurs de succès externes (bonnes pratiques éditoriales, accessibilité des...
Parce que la gestion de la relation client consiste à savoir cibler, à attirer et à conserver les bons clients et parce qu'elle représente un facteur déterminant du succès de l’entreprise.
Mieux comprendre vos clients pour adapter et personnaliser vos produits ou vos services en vue de pérenniser leur fidélité, Convertir vos prospects en clients fidèles.
Notre savoir-faire s'appuie sur les...
Un centre d'appel qui offre à ses clients et partenaires la possibilité d'externaliser une large palette d'activités, afin d'instaurer un contact personnalisé avec vos prospects. Les services et les solutions qu'offrent notre centre d’appels permettent à votre entreprise de rendre viable n'importe quel projet orienté sur l'attention et la...
Le référencement, ou SEO (Search Engine Optimization), est une composante essentielle d'un site internet. Si certains sites web ultras-populaires peuvent bien sûr se passer de référencement, puisqu'on connait naturellement leur nom et donc le moyen d'y accéder, la majorité des sites reste "perdue" parmi les huit milliards de pages web...
Nos équipes créatives ont des expériences intensives et des méthodes nous permettant d’intégrer complètement tous vos besoins. Les artistes et ingénieurs de notre équipe croisent technologies, sciences du design et créativité avec le sens des affaires, facteur de retour sur investissement, objectifs de ventes à la croissance, productivité, image de marque et relations publiques.
Si vous...
Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Nous accompagnons les entreprises dans leur stratégie des Ressources Humaines tant collective qu'individuelle. Nous sommes ce qu'on appelle un service de DRH externalisé. Notre société s'appuie sur des outils et des méthodes largement éprouvés et apporte aux opérationnels les bases objectives leur permettant d'accroitre la performance...
Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
Notre équipe intervient aux cotés des décideurs dans l'évaluation des profils des candidats. Les compétences techniques d'un candidat ne suffisent plus pour faire la différence aussi notre structure analyse d'autres domaines que les domaines techniques : Évaluation des styles de comportement. Évaluation des aptitudes intellectuelles...