Rédaction de contenu sur différents media sociaux : Facebook, Twitter, blog ...
Veille concurrentielle, analyse et benchmarking.
Prospection et gestion de la relation client.
Animation et création des valeurs de la communauté.
Suivi des statistiques et du développement de la communauté.
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Bilingue suite à une immersion linguistique professionnelle de plus de cinq années, TOEIC note 895/990 en 2014,
Je propose des formations à distance ou face-à-face d'anglais débutant ou avancé.
Expérience de deux années d'enseignement dans les langues à l'étranger.
Expérience de formateur professionnel (mise en place de parcours et des évaluations)
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
J’ai débuté ma carrière professionnelle dans les centres d’appels il y a 10 ans. J’ai touché à toutes les facettes de ce métier que j’aime tant; réception d’appel (Renseignement téléphonique, Service Client, Hotline), prospection, sondage, prise de rendez-vous…etc.
J‘ai eu la chance de bénéficié de l’expertise française dans ce domaine et d’avoir eu une formation de très haut niveau avec la...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Responsable administratif pendant plusieurs années je suis à votre service pour tout dossier, courrier, démarche ...
Mes expériences sont riches de situations particulières. en effet travaillant pou un club sportif nous devons faire face parfois à des situations très particulières.
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Je mets à votre disposition ma passion, mon expérience et mon envie de mettre à disposition mes compétences à votre service.
J'ai travaillé en l’occurrence pour l'entreprise Brandalley durant 6 mois en tant que chargée d'acquisition mes missions étaient les suivantes:
Gestions des Comparateurs (bilans comparateurs, estimation budget mensuel, suivi performance mensuel, reporting, gestion des...
Création de sites web avec CMS. Weebly, Wordpress, ...
CSS, HTML.
conception intégrale des contenus web. Traduction anglais et turc.
Optimisation des contenus. Conseils en gestion de l'interface. Intégration des contenus....
Dans Langages et développement - Développement PHP/MySQL/Apache
Développement d'applications WEB sur Framework Symfony2, CMS drupal 7. Je développe les sites en responsiv design avec Boostrap Tweeter. J'ai aussi des connaissances en UX/UI Design (User experience et User interface)....
Véritable couteau suisse du Web, expert en stratégie numérique, je conseille mes clients sur le développement de leur écosystème digital et apporte un regard neuf sur leur communication.
J’accompagne les structures ayant des besoins en communication digitale, que ce soit en webmastering (Webrédactionnel, production vidéo, production graphique), en Community Management (Facebook, Youtube, Twitter)...
Service client via web et par téléphone à domicile. Réception des appels : plaintes, assistance, etc. concernant les difficultés rencontrés lors de l'utilisation ou de la manipulation d'un appareil acheté dans un boutique, une grande surface ou tout autre produit nécessitant assistance....
