Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Accueil téléphonique
- Identification et prise en charge du client/de l'interlocuteur.
- Actualisation des coordonnées du client.
- Sourire
- Capacité à suivre une charte de présentation précise si souhaitée....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Réaliser des tableaux de bord, produire des bilans et des statistiques.
- Assurer la circulation des informations.
- Communiquer avec les différents services d'une structure.
- Proposer et concevoir des outils de gestions, des procédures pour améliorer le fonctionnement de la structure....
- Prise de rendez-vous et planification personnalisée.
- Gestion des imprévus et report de rendez-vous
- Faire respecter l'agenda (vérification de l'effective présence de toute les parties la veille d'un rendez vous).
- Rationaliser les déplacements géographique dans le cadre de la prise de rendez-vous pour un/des itinérants.
- Communication claire et dynamique du planning de rendez-vous....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
-Rédaction du message ou préparation des informations fournies
-Mise en forme du message dans le respect d'un cahier des charges
-Personnalisation du mail
-Vérification des données (pour éliminer les adresses éronées) et/ou création de la liste de contact
-Envoi du mail ...
Création de sites Internet (conformes W3C) après analyse des besoins du client: Déclinaison de charte graphique, configuration de CMS, design, ergonomie, accessibilité, intégration graphique (HTML/ XHTML/ CSS), référencement, formation clients, maintenance. Création graphique et mise en page de différents supports de...
Réalisation pour votre entreprise d'un site internet clé en main de qualité répondant aux normes d’internet en vigueur. Deux options suivants vos besoins : site web vitrine / site web dynamique. Sur la base de vos besoins, nos offres incluent : Réception de vos besoins Établissement d’un cahier des charges Réalisation des...
Pour permettre à nos clients d'obtenir un résultat aussi proche que possible de leurs attentes, KIWI-INFOMEDIA dispose d'un savoir-faire relativement général dans le domaine du webmastering. La liste que vous trouverez ci-dessous ne regroupe donc pas l'ensemble de nos compétences, mais plutôt un échantillon.
Réalisation / développement
- Charte graphique, design, logo
- Système de navigation...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
En tant que télésecrétaire je vous propose aussi de préparer vos devis, bons de commandes, factures, qualification de fichiers, relances de devis, relance d'impayés.
Je vous propose d'externaliser toutes vos tâches administratives et commerciales à distance.
Prospection par mailing, envoi de plaquettes par mail ou par courrier.
Téléprospection et suivi des leads.
Vous souhaitez une...
Plume de Marmotte crée des supports de communication :
- brochures,
- flyers,
- catalogues produits,
- packaging...
Plume de Marmotte propose également la rédaction de newsletter, pages pour sites web, articles de presse... ...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Création de bases de données à partir de documents papiers ou numérisés.
Normalisation du mode de saisie des informations.
Saisie de données.
Mise en place application d'emprunt.
Mise en place application de gestion de stocks.
Alimentation et vérification de fichiers existants.
Rédaction de procédures....
