Annuaire de prestataires en télétravail - page 26

SERVICE CLIENT / HOT LINE Optez pour la qualité à moindre coût ! Externaliser un service client, une hot line ou un SAV est une étape difficile à mettre en place et qui soulève beaucoup de questions notamment quant à la performance de la solution choisie. C'est pour répondre précisémment à vos besoins ainsi qu'aux attentes de nos clients que nous nous engageons sur la qualité de nos...

Activités Administratif / BPO Archivage, Saisie de document, Numérisation, Administration Informatique Développement (web, bases de données, applications mobiles, client/serveur), Intégration de système, Support Centre d’appels Emission Prise de coordonnées, Prise de rendez-vous, Enquêtes de satisfaction, sondage, demande de dons, Aide a la vente / Télévente, Télémarketing,...

Saisie de votre comptabilité, facture clients, fournisseurs. Edition fiche de salaire Declaration URSSAF La mise en place d’un outsourcing commence d’abord par coûter avant de rapporter. Il faut investir dans la numérisation, la formation des personnels, souvent lutter contre les idées reçues et les freins, parfois revoir son organisation et modifier ses chaînes informatiques,...

Vos Besoins Mieux connaître vos cibles, vos prospects et vos futurs clients Apporter un support efficace à la force de vente Dynamiser les différentes actions commerciales Développer le chiffre d'affaires par client Mieux suivre vos clients sur toute leur phase de consommation de vos produits ou services. Gestion de vos moyens de communication, téléphone, email, sms et fax...

* Qualification de fichiers * Détection de projets * Prise de rendez-vous pour votre force de vente * Télévente B to B * Télévente B to C * Création de trafic sur vos points de vente * Relance mailing, coupons réponses * Réception d’appels * Prise d’abonnement * Hot line * Service client externalisé ...

J'ai derrière moi de nombreuses années d'expérience en tant que commercial sédentaire dans le domaine informatique, j'ai notamment pris des rendez-vous auprès des D.S.I pour la présentation d'une solution de sauvegarde externalisée "SynomégaBackup", j'ai également pris des rendez-vous auprès des responsables informatiques afin de leur présenter une solution de travail de type collaboratif...

Spécialiste de la saisie de données, aussi bien en gros volumes que pour des documents très structurés, nous assurons une gamme complète de services de saisie. our faire face par exemple à une augmentation rapide des vos volumes de documents à traiter, vous pouvez externaliser une partie de votre flux de documents. Vous bénéficiez ainsi d'une solution d'écrêtage et de back up en faisant traiter...

ous manageons au quotidien nos propres forces de ventes externalisées mises à disposition de nos partenaires. Recruter des commerciaux adaptés aux produits distribués, à leur technologie, aux types de circuits de distribution sélectionnés, à la clientèle visée, est donc pour nous un savoir faire basique. Nous mettons à disposition ce savoir faire à nos partenaires qui ne souhaitent pas...

Notre unique métier est d'accompagner votre entreprise pour la création, l'optimisation et le reengineering de votre Centre d'appel. Grâce à une expérience de plus de 15 ans, nous maîtrisons ses dimensions clés (Relation Client, Ressources Humaines, Organisation, Management, Technologies) au sein d'une approche conseil opérationnelle et pragmatique. Constamment impliqués dans la conception et...

Modération Web : Les modérateurs de CyberModeration, parfaitement francophones, sont formés aux différentes techniques de contrôles de contenus. Ils interviennent à priori, a posteriori, en direct ou sur demande. Ils sont encadrés par des chefs d'équipes expérimentés ayant une grande culture du web et des espaces communautaires. Le rôle des modérateurs est de faire respecter la ligne...