Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
un centre de télétravail permettant tous types d'activité, tel que prise de rdv, tenue d'agenda, reception téléphonique, télévente, avec des opérateurs qualifiés ( minimum deux d'expérience ) travaillant depuis leur domicile. ...
Expérience significative au sein d'une Grande Société de fourniture en contenu multimédia pour le professionnel.
Aisance téléphonique, aptitude à l'écoute, maitrise des outils et concepts liés à la télémaintenance.
- Travail sous environnement Windows 2000/XP et Linux (Fedora/ Ubuntu).
- Prise d'appels, renseignements et conseils concernant l'utilisation des produits.
- Télé-diagnostics de...
Formation sur les principes de base sur les systemes anti-intrusion, videosurveillance et controle d'acces et leurs peripheriques.
Formation experte sur les produits siemens Sintony, Sistore Ax MX, Sipass....
Anime et modére blogs, contenu, forum.
Je rédige aussi des articles sur différents sujets ( essentiellement féminin et actualité informatique).
Expérience:
- animatrice sur forum cuisine
-animatrice forum : réseau de femmes au foyer
-modératrice forum cuisine
-modératrice forum informatique
Administratrice forum....
Environ 10 ans d'expérience dans la mise en place de solutions de support (niveau 1, niveau 2), essentiellement basé sur ITIL : Catalogue de services, SLA / KPI, process ITIL : Incident Mgt, Problem Mgt, Request Mgt, Configuration Mgt, etc.
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Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Mon expérience en qualité d'agent commercial m'a amenée à créer et envoyer des e-mailing pour des nouveaux ou anciens clients : mailings promotionnels, offres de partenariat.....
Ainsi que la relance de ces e-mailings....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Mes nombreuses années d'expérience en qualité d'agent commercial, me permettent de garantir une qualité de travail pour les missions suivantes :
* Prospection clientèle (anciens et/ou nouveaux clients): individuels, Comités d'entreprises......
* Recherche de partenariat
* Traduction : anglais, allemand, italien.
* Rédaction de projets, articles ou de dossiers de presse.
Dynamique et...
Dans Service aux entreprises - Développement et innovation
Expert en robotique chez MedTech puis Cybernetix pour le compte du CEA (Direction des Applications Militaires), de Bouygues TP et d'ITER, je peux vous assister dans la démarche de conception d'ensembles robotiques complexes faisant appels aux métiers de la mécanique de l'informatique et de l'électronique.
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
ASSISTANCE COMMERCIALE
Activités principales
L’assistant commercial/assistante commercial(e) assure le suivi des clients et de leurs commandes, en collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale.
Prospection commerciale
. Prospection téléphonique
. Mailing / faxing
. Mise à jour des Bases de données
Gérer les commandes
. Renseigner les clients : prix, délais,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je suis disponible pour vous fournir un travail de qualité et dans des délais très courts.
Qualifiée par des études universitaires, toutes les épreuves rédactionnelles me conviennent.
Mon expérience au sein des banques me permet de rédiger des courriers ou autres documents avec un vocabulaire adapté et ma rigueur est un atout supplémentaire pour m'assurer de la perfection du travail...
