Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
J'ai une remarquable expérience de l'accueil téléphonique et une grande aisance au téléphone. Je travaille dans ce domaine depuis plus de 10 ans (2006) et j'ai fais plusieurs opérations téléphonique. En commençant par l'assistance technique, en passant par la commerciale, la secrétariat médicale, réservation de voyages en ligne et en terminant par la vente au téléphone....
Je suis capable de vendre de la glace à des eskimos. Surtout au téléphone, j'ai une grande expérience des techniques de vente "AIDA" par exemple ou tout autre. Que ce soit en improvisant ou en suivant un texte et un argumentaire déjà existant, je trouverai le moyen de convainque mon interlocuteur....
UI UX Designer. Conception d'expérience et d'interface utilisateur :
- Audit de site
- Étude de marcher , de la concurrence et de la cible.
- Parcours clients
- Wirefrime
- Interface Web / Mobile ergonomique et adapter à la cible
- User-test...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
L’accueil téléphonique de vos clients s’avère essentiel. Possédant une solide expérience de l’accueil téléphonique j'apporte à vos clients une réponse personnalisée. Vos clients sont parfaitement orientés dans le strict respect de vos consignes....
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
LA SAISIE DE DONNÉES
Saisie, validation, catégorisation de fiches produits & services Multi fournisseurs.
Saisie et/ou validation de documents d’industries spécifiques. (Edition, Banque/Assurance…).
Collecte, saisie & enrichissement de contacts B2B (Linked IN…).
Saisie classique de formulaires, coupons, annuaires, textes etc.
LE TRAITEMENT DE DONNÉES
Validation de données et saisie de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Forte de 15 ans d'expérience dans le secrétariat et le commercial, je désire aujourd'hui donner un nouveau souffle à ma carrière professionnelle en travaillant de mon domicile.
J'accepte toutes missions de téléphonie, secrétariat à distance, prise de rdv etc...
Alors n'hésitez pas à me contacter
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je suis titulaire d'un BTS d'assistante de direction et d'une expérience professionnelle de 18 ans en tant que secrétaire-comptable, dont 15 ans dans le bâtiment.
Tout au long de mon parcours professionnel, je me suis enrichie de diverses compétences comme :
- l'assistance administrative (transcription de fichiers audio, courriers, publipostage...),
- commercial (saisie QuadraFact devis,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
je propose mes services en tant que secrétaire prise de rendez vous, répondre au téléphone ou autres...
je peux aussi faire des traitements de texte sur word dont je connais très bien le logiciel puisque j’ai un niveau BTS assistante de gestion
Assistante de direction polyvalente depuis plus de 20 ans, je maîtrise les outils bureautique (Excel, Word, Powerpoint, Publisher...).
J'ai souvent eu...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Experte en conception, ciblage et routage d'e-mailing depuis 5 ans au sein d'un grand groupe de voyage et pour plusieurs marques, je peux gérer tous vos projets en apportant des conseils adaptés à votre projet, que ce soit du B2B ou du B2C, que ce soit un message unique ou du contenu personnalisé, que cela concerne du responsive ou encore de la...
