Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
J'ai une expérience avérée dans de la gestion de la relation client autant comme télévendeur sur des opérations comme POWEO, 9SFR que dans de la réception d'appel pour des opérateur comme Orange Assistance Technique.
J'ai également participé à la formation de nombreux conseillers commerciaux pour des opérateurs de téléphonie tels que MTN et Orange
J'axe mes prestations sur la qualité avec un...
- j'ai une expérience en tant que téléconseiller technique chez webhelp et je possède une expérience de 3 ans
Mon travail consiste à la résolution de souci technique lier à l'adsl,voip,iptv,wifi ,synchronisation , connexion , navigation......
Je donne des cours en informatique bureautique et je forme les débutants à l'utilisation d'internet dans une centre de soutien scolaire.(word excel access, powerpoint...)
Je propose aussi des formations à distance pour l'utilisation de ces outils ...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
A fin de minimiser votre coût des personnels (charges sociale et cotisation) au niveau de la comptabilité, l'externalisation est une solution pour vous. Avec une main d’œuvre moins coûteux, vous pouvez augmenter votre résultat.
Les travaux sont effectué sur une logiciel comptable reconnu mondialement.
Des états périodique vous sera transmis....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableurs,...)
- Technique d'écriture rapide
- Attentionné et capable de travailler sous pression
- Contrôle les données et rectification éventuelle des erreurs
- Respect des délais de livraison
- Scannérisation de documents
- Emailing...
- Maîtrise des bases de Excel
- Utilisation des formules
- Importer ou Exporter sous Excel
- Créations de graphiques
- Saisie de données multiples
- Utilisation de macros
- Insertion d'objets (image, graphique,...)
- Formater des cellules
- Copier des formules
-etc......
J'ai une expertise de plus de 10 ans sur PostgreSQL (Linux et OS X) au travers de différents projets. Mes points forts sont la conception de base de données optimisées pour les performances et l'évolutivité (montée en charge)....
Notre expérience dans le domaine web et design depuis 14 ans, est vous servis pour réaliser vos travaux professionnel selon vos besoins et le besoin de marché international.
Pendant nos années de travail, on a pu y avoir une porte feuille client à la chaîne national et international.
Notre objectif est faire satisfaire à nos clients.
Nos spécialités :
* Création des sites web
*Infographie :...
Je crée des sites à partir des CMS , comme par exemple :
Wordpress :
- site vitrine / événementiel
- site institutionnel / corporate
Puis les sites ecommerce avec Prestashop ou woocommerce :
- site catalogue
- site ecommerce ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Me sentir utile aux autres pour moi c'est : Accueillir, informer, assister les personnes dans leurs démarches.
Échanger, être à l'écoute, avoir le sens du contact sont des compétences et des qualités qui me correspondent mais pas seulement,
Mon expérience, dans l'assistanat m'a permise, d'être polyvalente, sur le terrain pour aller à la rencontre des clients, d'organiser des événements
(repas...