Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
J'ai une remarquable expérience de l'accueil téléphonique et une grande aisance au téléphone. Je travaille dans ce domaine depuis plus de 10 ans (2006) et j'ai fais plusieurs opérations téléphonique. En commençant par l'assistance technique, en passant par la commerciale, la secrétariat médicale, réservation de voyages en ligne et en terminant par la vente au téléphone....
J'ai une admirable vitesse de frappe et une très bonne maîtrise de l'orthographe. Je travaille avec le marché francophone depuis plus de 10 ans donc je n'ai aucun problème avec la vocabulaire et la grammaire. Je suis capable de produire mes propres textes ou de copier des textes déjà existants....
Je suis capable de vendre de la glace à des eskimos. Surtout au téléphone, j'ai une grande expérience des techniques de vente "AIDA" par exemple ou tout autre. Que ce soit en improvisant ou en suivant un texte et un argumentaire déjà existant, je trouverai le moyen de convainque mon interlocuteur....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Assistante pour tout ce qui est administratif/secrétariat (saisie de données, réponse aux mails, réseaux sociaux, divers travaux de bureautique, sous word, excel, correction ou relecture de pages...)...
UI UX Designer. Conception d'expérience et d'interface utilisateur :
- Audit de site
- Étude de marcher , de la concurrence et de la cible.
- Parcours clients
- Wirefrime
- Interface Web / Mobile ergonomique et adapter à la cible
- User-test...
Notre activité de Business Process Outsourcing basée en Tunisie vous permet d'externaliser vos process Front Office et Back Office. Nous aidons tous types de société à externaliser leurs activités. Une équipe de 40 personnes pour répondre à tous types de besoins : téléopérateurs, comptables, etc....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
L’accueil téléphonique de vos clients s’avère essentiel. Possédant une solide expérience de l’accueil téléphonique j'apporte à vos clients une réponse personnalisée. Vos clients sont parfaitement orientés dans le strict respect de vos consignes....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
ayant beaucoup de connaissance en informatique et étant très à l'aise avec plusieurs logiciels de traitement de texte etc..
Je pourrais répondre a vos attente pour par exemple : rédiger courrier ou autre répondre a des mails, créer un document avec images ou autre accueil téléphonique...
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
LA SAISIE DE DONNÉES
Saisie, validation, catégorisation de fiches produits & services Multi fournisseurs.
Saisie et/ou validation de documents d’industries spécifiques. (Edition, Banque/Assurance…).
Collecte, saisie & enrichissement de contacts B2B (Linked IN…).
Saisie classique de formulaires, coupons, annuaires, textes etc.
LE TRAITEMENT DE DONNÉES
Validation de données et saisie de...
