Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Centre d'appel basé en plein centre ville de Tunis.
Nous disposons d'une équipe de 20 téléacteurs et encadrants.
Nous existons depuis janvier 2009 et avons plusieurs références.
Spécialistes en prise de RDV pour la défiscalisation, ou les énergies renouvelables mais notamment dans la réception d'appel et la gestion du service client.
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Maitrise parfaite des outils office ainsi que l'interconnexion avec des bases externes .
Présentation graphique ou par tableau avec une intégration PowerPoint pour une meilleur présentation des documents.
Très utile pour les présentation commerciales...
Saisie de données
Création et mise à jour de fichier de base de données
Création de diaporama
Création de modèle de documents
Saisie et mise à jour
Saisie de devis, facture, bon de commande,...
Maitrise du logiciel Excel et de ses subtilités
Secrétariat sur site
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Spécialiste en Accès internet et en support technique, développement de services , gestion d'équipes d'intervention , trouble-ticketing,monitoring, formation d'agents, Expérience linux, Windows, WIFI, WIMAX, ADSL, WIFIMAX, CACTI, VTIGER, GLPI, GOOGLE, CartoExplorer3D...
Avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine IT et Internet dans des plateformes complexes, je vous propose mes services de dépannage de tout type d'anomalie ou incident sur votre plateforme.
Je peux aussi vous accompagner dans vos projets de transformation de votre plateforme....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Forte d'une expérience réussie de plus de 10 ans dans le domaine digital, marketing et commercial, je propose mes services aux entreprises travaillant dans le B2B et le B2C. Je travaille uniquement à distance (en télétravail). Je dispose d'une connexion 4G et tous les matériels nécessaires pour le traitement des tâches. En ce qui...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
"Les bons comptes" se propose de s'occuper de vos travaux comptables et cela que vous soyez expert-comptable ou encore une entreprise.
L'utilisation par les cabinets de matériels et de logiciels performants, parfaitement maîtrisés, entraînent des gains de temps significatifs.
Le passage d'une comptabilité tenue en interne à une comptabilité sous-traitée est l'occasion de revoir les méthodes...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Saisie achats ventes, rapprochement bancaire, gestion des immobilisations, mise à jour de vos fiches immo, création de dossiers comptables, saisie des od de paie, révision comptable, bilan et liasse fiscale.
Travail en collaboration avec des cabinets d'expertises comptable....
De la conception à la mise en production, nous montons votre site internet techniquement et visuellement en parfait accord avec vos besoins et en respectant votre charte graphique. Notre objectif est de vous fournir un site parfaitement fonctionnel tout en vous donnant tous les éléments qui vous rendrons autonome sur son administration. Nous vous proposerons la meilleure solution pour mener à bien...
Domaines de compétences
- Informatique : maîtrise MICROSOFT WORDS, MICROSOFT EXCEL, MICROSOFT ACCESS, MYSQL, MICROSOFT Power Point.
- Parfaite maîtrise des logiciels de traitement de texte ou de calcul ainsi que l'installation de nouveau logiciel sur ordinateur (Open office)
- Base du PHP, HTML (langage informatique), VBA et C++, C#, visual basic, MySql
- Mastérisation PC, câblage...
