Je suis une télé enquêtrice expérimentée qui peut travailler avec des gens qui ont besoin d'enquêtrice par téléphone je suis rigoureuse capable a convaincre les gens , souriante , dynamique et directive. J'ai aussi une expérience en relation client je peux travailler en tant que téléconseillere et conseiller clients avec les tous les entreprises qui ont besoin d'une service d'externalisation .Je...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
J'effectue des prises en charge des appels entrants et/ou sortants de vos clients (toutes professions libérales, entreprises, artisans,...), ainsi que la transmission de messages.
- Gestion des rendez-vous et des agendas
- Application des procédures métier et standard
- Gestion des comptes-rendus et du secrétariat général
- Retranscription de comptes-rendus
- Gestion des suivis de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire indépendante et gérante. Grâce à mon expertise j’ai plaisir à m’occuper, mettre en place, organiser votre gestion administrative, je travaille également sur la communication comme faire des flyers, des présentations, des formulaires et des cartes d’invitations, en utilisant ma maîtrise des...
Bonjour, J'ai 5 ans d'expérience dans la gestion de la relation client francophone. Je suis un expert dans la relation client. Vous souhaitez avoir un service client stable et fiable? je suis certains que je suis la personne idéale pour ce poste. Je suis passé dans plusieurs entreprises notamment dans le domaine du centre d'appel, j'ai une large expérience...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Le temps c’est de l’argent ! Ce célèbre dicton ne saurait être plus vrai que dans le domaine de la prospection. Un commercial qui prend sur son temps pour prospecter n’est pas en train de mettre ce temps-là à faire un devis ou à signer une vente. Les standards et moyennes de la prospection B2B veulent que, pour une journée de 8h de...
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
Tout est dans la pertinence de votre discours !
En général, vous réalisez vos ventes sur quels canaux ? des demandes entrantes recensées sur votre site internet ? des demandes par appels téléphoniques entrants ? des clients récurrents ? des recommandations ? des rencontres en évènements (salons, etc ..) ? des visiteurs sur site de vente magasins/boutiques ? Vous préférez une certaine proximité...
Dans Service aux entreprises - Communication externe
Secrétariat : Saisie, mise en page de courrier (français, anglais) Comptes-rendus, argumentaires, procès verbaux, actes, rapports, conclusions, thèses, mémoires Transcription de biographies Réalisation de tableaux de bord, graphiques Numérisation de documents Relecture, correction orthographique/syntaxique de...
J'anime des séminaires et ateliers centrés sur la rédaction commerciale efficace.
Par exemple :
- Mieux écrire pour mieux vendre
- Comment trouver des clients sur Internet
- Lancer (et réussir) votre première campagne d'emailing
- Fidéliser votre clientèle en temps de crise...
Nouvel atelier : Optimisation en "live" de vos documents publicitaires ou institutionnels.
Vous venez avec les...
Rédaction web informatif et loisirs :
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Fiches produits avec mots clés
Descriptions originales pour référencement optimal
Comparatifs, tests
Rédaction pour le tourisme (présentation hôtels,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
En étant agent, superviseur et chef de projet. Plus tard , le monde du call m'a tellement passionné que j’ai décidé de créer ma propre boîte portant le nom “Glee-Box” qui a malheureusement fait échec après 2 mois d'existence dû à l’insolvabilité de mon Client Donneur d’Ordre.. Depuis,...
