J'ai une expérience d'encadrement d'administrateur système et formation dans les écoles supérieures.
Je peux proposer et animer des cursus de formation en Administrateur système et réseau en ligne pour assurer le renforcement de capacité de vos cadres en activité....
Depuis 10 ans, notre structure à taille humaine accompagne les entreprises privées et les organismes publics en matière de communication rédactionnelle, afin de valoriser leurs débats.
Dotés d’une solide culture générale, nos rédacteurs sont spécialisés dans la retranscription et traitent toutes les thématiques pour des manifestations ponctuelles (congrès, conférences, colloques, séminaires,...
Nous développons des sites de commerce en ligne à base de OS Commerce et Presta Shop. Grâce au compétence de nos développeurs, nous sommes avons eu le statu de Modérateur dans le Forum de développement web de développer.com et d'expert dans le forum de Presta fr, nous développons des Modules spécifiques pour les deux CMS et nos ingénieurs sont des membres Actif de la communauté Open Source de OSC...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
SAV, assistance, conseils ...
un numéro de téléphone nonsurtaxé. Offrez à vos clients une assistance technique par téléphone. Des techniciens et téléassistants formés à vos produits répondent à vos clients comme s'ils faisaient partie de votre entreprise.
Les téléopérateurs/trices ont à l’écran l’ensemble des informations sur votre société : activités, produits commercialisés, liste des...
Nos opérateurs, soucieux du respect de l’image de votre entreprise, s'adaptent à votre activité. Notre savoir-faire est recherché par de nombreux professionnels.
Chef d’entreprise, commerçant, artisan, profession libérale ou médicale… nous garantissons votre sérénité grâce à la technologie la plus récente et l'efficacité de nos opérateurs/trices.
Un accueil courtois et professionnel.
Vos...
La communication est un domaine assez vaste utilisé pour vous faire connaître. Qu'il s'agisse de la création d'une entreprise, du lancement d'un nouveau produit, d'un évènement particulier (une fusion, un rachat, etc.), tout est bon pour communiquer, faire parler de l'entreprise et avancer...
Sur la base d'un plan de communication, je vous guide pour trouver les meilleures solutions et les...
Communiquer en interne pour fédérer vos équipes, c'est essentiel: les employés satisfaient font les entreprises gagnantes !
La communication interne passe par de nombreux outils de communication parmi lesquels l'organisation d'évènements (de la simple réunion d'information à l'incentive), la rédaction d'articles ou de newsletters ou de simples brèves envoyées par e-mail......
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Le traitement externalisé de vos informations est nécessaire pour :
* Réduire les délais de collecte de ces informations
* Exploiter vos retours avec des bases de données structurées, en cohérence avec vos contraintes
* Optimiser votre ROI
Les prestations typiques :
* Préparation des documents entrants (sortie d’enveloppe, mise à plat,…)
* Numérisation (5 scanners...
Ce type de prestations est réparti sur 7 équipes :
* 3 équipes Base de Données : coupons, chèques, formulaires, commandes, factures, annuaires, jeux concours font l'objet de savoir faire spécifiques par champ traité, adossé à des référentiels puissants. Des technologies mises à disposition par nos techniciens permettent de mutualiser des process de saisie manuelle et d'outils de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Au-delà du simple contact téléphonique, notre centre gère les 360° de votre relation clients en interne à l’exception de l’éditique. Après la numérisation de vos données, nous pouvons en assurer l’enrichissement, ainsi que l’exploitation quotidienne pour une relation clients multicanal performante. Nous effectuons les prestations de qualifications et mises à jours de bases de données et...
