Actuellement en Master de traduction juridique, économique et financière, a la prestigieuse université de la Sorbonne-Nouvelle, en Anglais / Français / Portugais. Je suis d'origine Portugaise et c'est la raison pour laquelle le Portugais est une langue qui n'a pas de secrets pour moi. De même, j'ai vécu près de 8 mois en Angleterre et ce, cumulé aux compétences acquises à l'université, l'anglais...
J’assure la création graphique et l'intégration de tous vos projets.Mon expérience et mes compétences me permettent de répondre efficacement et de manière réactive à vos besoins en terme de création visuelle.Que vous ayez besoin d’un design sobre et corporate ou bien original et décalé, je m’adapte à tous les styles en respectant les règles de design, d’ergonomie et les standards, vous offrant...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Mes compétences dans ce domaine :
- Gestion administrative.
- Constitution et mise à jour de bases de données Clients / Prospect.
- Mise en place de moyens techniques et organisationnels.
- Gestion des plannings, étude et traitement des devis, des commandes, des dossiers.
- Traitement des courriers, des demandes, des litiges, des relances.
- gestion et développement du portefeuille...
Spécialiste de communication globale : directeur artistique en communication publicitaire transverse (charte graphique, logotypes et déclinaisons papeterie, brochure, plaquette, flyer?) webmaster (HTML5, CSS3, JQuéry, Javascript?), stands et expositions, prises de vue produit et /ou reportage?
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Je donne des formations (initiation ou perfectionnement) dans la gestion de vos bases de données ACCESS : requêtes, états, tableaux croisés dynamiques, graphiques.
Je développe des interfaces et macros ACCESS afin de vous faciliter la saisie et l'exploitation de vos bases de données selon vos besoins....
Nous sommes capables de répondre de manière personnalisée aux besoins des clients, de leur proposer des solutions personnalisées afin de booster le chiffre d'affaire, de fidéliser des clients.
Ci-dessous nos offres de service (relation client) :
- Téléprospection et prise de RDV,
- Enquêtes satisfaction clients,
- Prises de commandes,
- Enquêtes, sondages et études...
Appréhender les différentes facettes des techniques de ventes. Découvrir les négociations commerciales BtoB / BtoC par email. Comprendre les fondements/perspectives (cycle court / cycle long) coté vendeur et coté acheteur. Réceptions et émissions de messages multicanal. Solutions adaptées aux PME/PMI et Grands...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Après 20 ans d'expérience dans des fonctions transverses, j'ai souhaité apporter mes compétences aux services des entrepreneurs, artisans, PME-PMI, associations... Je peux vous assister dans des domaines variés mais très complémentaires, comme par exemple :
- le suivi de votre trésorerie mensuelle ;
- la préparation des éléments comptables pour votre expert-comptable, la banque.
- organiser et...
