Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
expert et spécialiste de la gestion relation client depuis 15 ans
j'ai déjà traité plusieurs contrats avec différents clients,entreprises européennes,asiatiques,indiennes pour des missions de mailing, btob,gestion des appels entrants,service client botb,hotline,tchat e-commerce,traitement des commandes ,réclamation clients via une plateforme clientèle
ensuite,les traitement des données...
J'ai eu l'opportunité de travailler au sein de différentes entreprises, ce qui m'a permis de participer à des projets d'envergure et, ainsi, de développer ma technicité et l’utilisation des outils multimédias et audiovisuels. J’ai eu également l’opportunité d’entreprendre des études supérieures en langues allemandes, à l’Université d’Antananarivo ainsi qu’au Goethe Centrum En effet, passionné,...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Tous services administratifs et comptables.
Après 30 années au service d'entreprises en tant que comptable générale et paies, je m'installe en micro-entreprise afin de proposer mes services de façon ponctuelle ou permanente en télétravail....
Je bénéficie d'un BAC Professionnel en secrétariat, avec notion de comptabilité.
Ayant eu plusieurs stages, ainsi que plusieurs expériences professionnelles dans le domaine du médical, je cherche à trouver des missions afin de soulager les besoins bureautiques de tous types d'entreprises.
Etant actuellement en partenariat pour de la permanence...
Élaboration et mise en oeuvre de plan de communication pour l'accompagnement des changements dans l'entreprise.
Élaboration de plan de communication pour l'accompagnement des nouveaux projets d'entreprise
Élaboration de plan de communication pour l'accompagnement des orientations stratégiques des entreprises...
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Assistance Commerciale; Saisie de données sur fichiers Word, Excel...etc; Montage et présentation slides Powerpoint, rédaction des contrats et offres de services; assistance commerciale des entreprises, gestion des séjours (réservation hôtels, tourisme, divertissement...etc); Autres autres taches administratives....
Fort d'une expérience avec plusieurs entreprises / clients, mon parcours s'est orienté vers la R&D et le développement Web.
Spécialisé dans le PHP depuis plusieurs années, ce langage permet autant de faire des sites internet que de faire des scripts très pointus sur les serveurs pour de l'analyse de données statistiques ou l'automatisation de tâches par exemple.
Actuellement, mon champ de...
Notre société est une plateforme de création de sites web et de référencement à la demande. Notre équipe de télétravailleurs propose des services de développements sur mesure et accompagne les sociétés dans leurs projets (charte graphique, stratégie marketing, développement web et référencement). Notre entreprise propose des solutions web haut de gamme accessibles à toutes les entreprises. Nos...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gérants d'entreprises, artisans, professions libérales, je vous propose mes services d'assistante commerciale pour améliorer votre relation clients :
Création et suivi d’un fichier clients/prospects
Ciblage, rédaction et envoi d’e-mailing / mailing (publipostage)
Suivi des règlements et relance des impayés...
